Vanlige spørsmål om PandaVPN macOS

Gå til PandaVPNs offisielle nettsted pandavpnpro.com/download og last ned macOS-installasjonsprogrammet. Når nedlastingen er fullført, åpner du installasjonsfilen og følger instruksjonene for å fullføre installasjonen.

Når installasjonen er fullført, åpner du PandaVPN, logger inn på kontoen din, velger en server og kobler til for å begynne å bruke det.

Hvis PandaVPN ikke fungerer som det skal etter installasjon på Mac, kan du feilsøke slik:

1. Sørg for at du lastet ned den nyeste macOS-klienten fra det offisielle nettstedet og fullførte installasjonen med pkg-installasjonsprogrammet.
2. Etter installasjonen åpner du PandaVPN fra “Applications”. Ikke kjør den direkte fra Downloads-mappen eller en midlertidig plassering.
3. Hvis nettleseren ikke får tilgang til nettsteder etter tilkobling, test først med Safari.
4. Hvis Safari fungerer normalt, kan andre nettlesere være påvirket av proxy extensions, VPN extensions eller ad blocker extensions. Deaktiver disse utvidelsene og prøv igjen.

Hvis det fortsatt ikke fungerer, start Macen på nytt, prøv deretter å bytte server eller protokoll og koble til på nytt.

Åpne PandaVPN-klienten for macOS, gå til innstillingene eller siden for protokoller, velg en tilgjengelig protokoll og koble til på nytt.

Hvis du ikke er sikker på hvilken protokoll du skal velge, anbefaler vi å bruke Smart Mode（智能模式）. Hvis tilkoblingen er ustabil eller treg, kan du bytte til en annen protokoll og prøve igjen.

Åpne PandaVPN macOS-klienten og klikk på Online Feedback（tilbakemelding på nett） i menyen til venstre.

I tilbakemeldingsvinduet skriver du inn problemet du opplever, og klikker eller krysser deretter av for Send Log（send logg） nederst. Om nødvendig kan du også legge til et skjermbilde av problemet, og til slutt klikke på Send（send）.

Når du kontakter supportteamet, må du også oppgi macOS-versjon, PandaVPN-versjon, tidspunktet problemet oppstod og et skjermbilde av feilen. Ikke send sensitiv informasjon som passord, bekreftelseskoder eller bankkort.

Kommandolinjeverktøy i Mac Terminal følger kanskje ikke automatisk proxyen til PandaVPN-klienten. Hvis du trenger at Terminal bruker en proxy, kan du bruke følgende metoder:

1. Anbefalt: Bruk PandaVPN CLI
   Hvis du hovedsakelig bruker PandaVPN i Terminal eller kommandolinjemiljøer, anbefaler vi PandaVPN CLI-versjonen, som er bedre egnet for kommandolinjescenarioer.
2. Bruk HTTP/HTTPS proxy
   Kjør følgende kommandoer i Terminal:
   export http_proxy=http://127.0.0.1:41091
   export https_proxy=http://127.0.0.1:41091
   41091 er den vanlige lokale HTTP/HTTPS proxy-porten. Se porten som vises i innstillingene til PandaVPN-klienten.
3. Bruk SOCKS5 proxy
   Hvis verktøyet støtter SOCKS5, skriv inn:
   Proxy address: 127.0.0.1
   Port: 1090
   1090 er den vanlige lokale SOCKS5 proxy-porten. Se porten som vises i klienten.
4. Bruk proxychains
   Hvis enkelte kommandoer ikke støtter proxyinnstillinger direkte, kan du installere proxychains-ng:
   brew install proxychains-ng
   Deretter setter du proxyen i proxychains-konfigurasjonen til:
   socks5 127.0.0.1 1090

Merk:
Hvis Mac-klienten bruker Secure VPN-, OpenVPN- eller WireGuard-modus, er det vanligvis ikke nødvendig med ekstra innstillinger. Hvis den bruker Smart Mode eller Encrypted Proxy mode, kan enkelte Terminal-kommandoer trenge separat lokal proxykonfigurasjon.