logo Din IP: Ukjent · Din status: Ubeskyttet For å skjule IP-adressen din, må du få PandaVPN og koble til en av serverne.

Vanlige spørsmål om PandaVPN Strømming

Finn svar og feilsøkingshjelp for PandaVPN Strømming.

Feil region eller gammel plassering

2 svar

Bruk disse spørsmålene når en strømmeapp fortsatt viser feil land, katalog eller gammel plassering.

Q

Hvorfor viser strømmetjenesten feil region?

Hvis strømmetjenesten fortsatt viser feil region, skyldes det vanligvis at strømmeplattformen har lagret gammel regioninformasjon i hurtigbufferen, eller at den påvirkes av kontoregion, betalingsmåte, enhetens plassering, nettleserbuffer eller lignende faktorer.

Du kan prøve følgende metoder:

  1. Kontroller at PandaVPN er koblet til en server i målregionen.
  2. Lukk og åpne strømmeappen på nytt.
  3. Tøm hurtigbufferen i nettleseren eller strømmeappen, og prøv igjen.
  4. Hvis du bruker en mobilenhet, sjekk systemets plasseringstillatelser eller innstillingene for stedstjenester.
  5. Prøv å bytte til en annen server i samme region.

Hvis feil region fortsatt vises, kan du kontakte supportteamet og oppgi navnet på strømmeplattformen, målregionen, gjeldende server, enhetstype og et skjermbilde av feilen.

Q

Hvorfor bruker YouTube fortsatt den gamle plasseringen min?

YouTube kan bestemme plasseringen basert på kontoregion, seerhistorikk, enhetens plassering eller cache. Bekreft at PandaVPN er koblet til, og oppdater deretter siden, start appen på nytt, eller tøm YouTube-cachen og prøv igjen.

Avspillingsproblemer

5 svar

Feilsøk treg video, avspillingsfeil, nettleser/app-forskjeller og problemer med tilgang til strømming.

Q

Hva gjør jeg hvis videoavspillingen er veldig treg etter tilkobling?

Treg videoavspilling kan være knyttet til serveravstand, nettverksmiljøet eller belastningen på den aktuelle ruten. Vi anbefaler å bytte til en nærmere eller mer stabil server. Du kan også bruke Smart Mode(smartmodus) for automatisk å velge en passende tilkoblingsmetode.

Q

Hva bør jeg gjøre hvis YouTube-videoer er trege?

Hvis YouTube-videoer lastes sakte eller bufres, kan du prøve følgende:

  1. Bytt til en YouTube- eller strømmerelatert server og koble til på nytt.
  2. Bytt til en annen tilkoblingsprotokoll i klienten og prøv igjen.
  3. Hvis du bruker Chrome, kan du deaktivere QUIC. Fremgangsmåte:
    Skriv inn følgende i adressefeltet i Chrome:
    chrome://flags/#enable-quic
    Finn “Experimental QUIC protocol”, sett den til Disabled, og start nettleseren på nytt.

Innstillingene kan variere litt avhengig av klienten. Hvis det fortsatt er tregt, anbefaler vi å oppdatere PandaVPN til nyeste versjon og prøve en annen region eller en server med lavere ventetid.

Q

Hva bør jeg gjøre hvis Netflix ikke kan ses?

Hvis du ikke kan se Netflix etter å ha koblet til PandaVPN, kan den gjeldende serveren eller proxy-modusen være uegnet for strømming. Prøv følgende:

  1. Foretrekk servere med Netflix i navnet, eller bytt til en annen strømmeserver i samme region.
  2. Mobilbrukere: Gå til protokoll- eller modusinnstillinger og unngå å velge Tunnel All for Privacy. Du kan bytte til en split-tunneling-modus under PandaVPN Mode og koble til på nytt.
  3. PC-brukere: Hvis gjeldende modus er Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN), bytt til Smart Mode eller en annen split-tunneling-modus og koble til på nytt.
  4. Åpne Netflix-appen eller nettleseren på nytt og prøv igjen.

Hvis det fortsatt ikke kan spilles av, bytt til en annen Netflix-server eller endre protokollen og koble til på nytt.

Q

Hvorfor kan det spilles av i nettleseren, men ikke i App?

Streaming-Appen kan bruke strengere regionsdeteksjon, cache eller enhetens plassering. Prøv å lukke og åpne Appen på nytt, tømme cachen eller bytte server før du tester igjen.

Q

Støtter PandaVPN Disney+?

Ja. Søk etter Disney+ i serverlisten, velg en server med Disney+-taggen, koble til på nytt, og åpne deretter Disney+ for å se.

Hvis det fortsatt ikke kan spilles av, prøv følgende:

  1. Aktiver global proxy-modus og koble til på nytt.
  2. Bytt til en annen server med Disney+-taggen.
  3. Lukk og åpne Disney+-appen eller nettleseren på nytt.
  4. Hvis det fortsatt oppstår en feil, kontroller enheten, kontoregionen og avspillingsmiljøet i henhold til den offisielle Disney+-meldingen.

Merk:

Disney+ har strenge krav til enhetskompatibilitet, region og nettverksmiljø. Avspillingsytelsen kan variere etter enhet.

Oppsett og støtte for streaming

4 svar

Sjekk servervalg, IPTV-oppsett, retesttrinn for streaming og hva du skal gi når du kontakter support.

Q

Bør hver strømmetjeneste bruke den samme serveren?

Ikke nødvendigvis. Ulike strømmetjenester kan ha ulike krav til regionsdeteksjon og ruter. Hvis en bestemt plattform ikke spiller av normalt, kan du prøve å bytte til en annen server i samme region.

Q

Hva bør jeg tømme før jeg tester strømming på nytt?

Vi anbefaler først å tømme nettleserens cache, Cookie-filer og streamingappens cache, og deretter lukke appen helt og åpne den på nytt. Om nødvendig kan du også starte enheten på nytt før du tester igjen.

Q

Støtter hver server alle strømmetjenester?

Ikke nødvendigvis. Støtten for ulike strømmetjenester kan variere fra server til server, og det faktiske tilkoblings- og avspillingsresultatet bør være referansen. Hvis det ikke kan spilles av, bytt til en annen server og prøv igjen.

Q

Hvilken informasjon bør jeg oppgi hvis strømming fortsatt mislykkes?

Kontakt PandaVPNs supportteam og oppgi navnet på strømmeplattformen, målregionen, valgt server, enhetsmodell, systemversjon, PandaVPN-versjon, feilmelding og et skjermbilde av problemet.

Trenger du fortsatt hjelp?

Kontakt PandaVPN Support med plattformen, appversjonen, valgt server, kjøpskanal og nøyaktig feil eller skjermbilde.

Kontakt support Kontakt support