שאלות נפוצות על PandaVPN סטרימינג

אם שירות הסטרימינג עדיין מציג אזור שגוי, בדרך כלל הסיבה היא שפלטפורמת הסטרימינג שמרה במטמון מידע אזורי ישן, או שהיא מושפעת מאזור החשבון, אמצעי התשלום, מיקום המכשיר, מטמון הדפדפן או גורמים דומים.

אפשר לנסות את השיטות הבאות:

1. ודא ש-PandaVPN מחובר לשרת באזור היעד.
2. סגור ופתח מחדש את אפליקציית הסטרימינג.
3. נקה את מטמון הדפדפן או אפליקציית הסטרימינג ונסה שוב.
4. אם אתה משתמש במכשיר נייד, בדוק את הרשאות המיקום של המערכת או את הגדרות שירותי המיקום.
5. נסה לעבור לשרת אחר באותו אזור.

אם עדיין מוצג אזור שגוי, צור קשר עם צוות התמיכה וספק את שם פלטפורמת הסטרימינג, אזור היעד, השרת הנוכחי, סוג המכשיר וצילום מסך של השגיאה.

YouTube עשוי לקבוע את המיקום לפי אזור החשבון, היסטוריית הצפייה, מיקום המכשיר או המטמון. ודא ש-PandaVPN התחבר בהצלחה, ואז רענן את הדף, הפעל מחדש את האפליקציה או נקה את המטמון של YouTube ונסה שוב.

האטה בווידאו עשויה להיות קשורה למרחק השרת, סביבת הרשת או העומס במסלול הנוכחי. מומלץ לעבור לשרת קרוב יותר או יציב יותר. אפשר גם להשתמש ב-Smart Mode（מצב חכם） כדי לבחור אוטומטית שיטת חיבור מתאימה.

אם סרטוני YouTube נטענים לאט או נתקעים ב-buffering, נסה את הפעולות הבאות:

1. עבור לשרת שקשור ל-YouTube או לסטרימינג והתחבר מחדש.
2. עבור לפרוטוקול חיבור אחר בלקוח ונסה שוב.
3. אם אתה משתמש ב-Chrome, ניתן להשבית את QUIC. שלבים:
   הזן את הכתובת הבאה בשורת הכתובת של Chrome:
   chrome://flags/#enable-quic
   מצא את “Experimental QUIC protocol”, הגדר אותו ל-Disabled והפעל מחדש את הדפדפן.

ההגדרות עשויות להשתנות מעט בהתאם ללקוח. אם זה עדיין איטי, מומלץ לעדכן את PandaVPN לגרסה האחרונה ולנסות אזור אחר או שרת עם זמן השהיה נמוך יותר.

אם אי אפשר לצפות ב-Netflix לאחר התחברות ל-PandaVPN, ייתכן שהשרת הנוכחי או מצב ה-proxy אינם מתאימים לסטרימינג. נסה את הפעולות הבאות:

1. העדף שרתים שיש בהם Netflix בשם, או עבור לשרת סטרימינג אחר באותו אזור.
2. משתמשי מובייל: עבור להגדרות הפרוטוקול או המצב והימנע מבחירה ב-Tunnel All for Privacy. אפשר לעבור למצב split-tunneling תחת PandaVPN Mode ולהתחבר מחדש.
3. משתמשי PC: אם המצב הנוכחי הוא Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN), עבור ל-Smart Mode או למצב split-tunneling אחר והתחבר מחדש.
4. פתח מחדש את אפליקציית Netflix או את הדפדפן ונסה שוב.

אם עדיין אי אפשר להפעיל את התוכן, עבור לשרת Netflix אחר או שנה את הפרוטוקול והתחבר מחדש.

ייתכן שה-App של הסטרימינג משתמשת בזיהוי אזור מחמיר יותר, במטמון או במיקום המכשיר. נסה לסגור ולפתוח מחדש את ה-App, לנקות את המטמון או להחליף שרת ואז לבדוק שוב.

כן. חפש את Disney+ ברשימת השרתים, בחר שרת עם תגית Disney+, התחבר מחדש ולאחר מכן פתח את Disney+ כדי לצפות.

אם עדיין אי אפשר להפעיל את התוכן, נסה את הפעולות הבאות:

1. הפעל מצב פרוקסי גלובלי והתחבר מחדש.
2. עבור לשרת אחר עם תגית Disney+.
3. סגור ופתח מחדש את אפליקציית Disney+ או את הדפדפן.
4. אם עדיין מופיעה שגיאה, בדוק את המכשיר, אזור החשבון וסביבת ההפעלה בהתאם להודעה הרשמית של Disney+.

הערה:

ל-Disney+ יש דרישות מחמירות לגבי תאימות מכשיר, אזור וסביבת רשת. ביצועי ההפעלה עשויים להשתנות לפי המכשיר.

לא בהכרח. לשירותי סטרימינג שונים עשויות להיות דרישות שונות לזיהוי אזור ולניתוב. אם פלטפורמה מסוימת אינה מנגנת כרגיל, אפשר לנסות לעבור לשרת אחר באותו אזור.

מומלץ לנקות תחילה את מטמון הדפדפן, את ה-Cookie ואת מטמון אפליקציית הסטרימינג, ולאחר מכן לצאת מהאפליקציה לחלוטין ולפתוח אותה מחדש. במידת הצורך, אפשר גם להפעיל מחדש את המכשיר ואז לבדוק שוב.

לא בהכרח. התמיכה בשירותי סטרימינג שונים עשויה להשתנות בין שרתים, ויש להסתמך על תוצאת החיבור והניגון בפועל. אם אי אפשר לנגן, עבור לשרת אחר ונסה שוב.

יש לפנות לצוות התמיכה של PandaVPN ולספק את שם פלטפורמת הסטרימינג, אזור היעד, השרת שנבחר, דגם המכשיר, גרסת המערכת, גרסת PandaVPN, הודעת השגיאה וצילום מסך של הבעיה.