שאלות נפוצות על PandaVPN Windows

יש לעבור לאתר הרשמי של PandaVPN בכתובת pandavpnpro.com/download ולהוריד את מתקין Windows. לאחר שההורדה תושלם, פתח את קובץ ההתקנה ופעל לפי ההנחיות כדי להשלים את ההתקנה.

לאחר השלמת ההתקנה, פתח את PandaVPN, התחבר לחשבון שלך, בחר שרת והתחבר כדי להתחיל להשתמש.

יש להוריד את מתקין Windows רק מהאתר הרשמי של PandaVPN בכתובת pandavpnpro.com/download.

אין להוריד את המתקין מאתרי הורדה של צד שלישי, קישורי אחסון בענן, אתרי גרסאות פרוצות או מקורות לא ידועים, כדי לא לפגוע באבטחת המכשיר ובהגנת הפרטיות.

תחילה נסה להפעיל מחדש את PandaVPN או להפעיל מחדש את המחשב. אם הוא עדיין לא נפתח, ודא שהגרסה העדכנית ביותר מותקנת, ולאחר מכן נסה להסיר את ההתקנה ולהוריד ולהתקין מחדש מהאתר הרשמי.

אם הבעיה נמשכת, פנה לצוות התמיכה של PandaVPN וספק את גרסת Windows, גרסת PandaVPN וצילום מסך של השגיאה.

ייתכן שחלק מהגרסאות הישנות של לקוח Windows זוהו בטעות על ידי Windows Defender. מומלץ קודם להוריד ולהתקין את הלקוח העדכני ביותר מהאתר הרשמי של PandaVPN:

https://pandavpnpro.com/download

הגרסה הרשמית העדכנית בדרך כלל אינה מציגה אזהרה זו. אין להוריד מתקינים ממקורות לא רשמיים, מכיוון שהם עלולים להיות משונים או לא בטוחים.

אם אתה משתמש בגרסה ישנה יותר, או עדיין רואה אזהרת Windows Defender, ניתן להוסיף את PandaVPN לחריגות:

1. פתח את Windows Security.
2. עבור אל “Virus & threat protection”.
3. מצא את “Virus & threat protection settings” ולחץ על “Manage settings”.
4. גלול מטה אל “Exclusions” ולחץ על “Add or remove exclusions”.
5. בחר “Add an exclusion” והוסף את מתקין PandaVPN או את תיקיית ההתקנה.

לאחר הוספת החריגה, הפעל שוב את המתקין. מומלץ לעדכן את לקוח PandaVPN לגרסה האחרונה לאחר ההתקנה.

Windows 7 היא מערכת ישנה, וחלק מגרסאות הלקוח או הפרוטוקולים החדשים יותר עלולים לסבול מבעיות תאימות. אם אינך מצליח לגשת לאינטרנט לאחר ההתחברות, מומלץ להוריד את הגרסה התואמת ל-Windows 7 מהאתר הרשמי.

נא לעבור לאתר הרשמי של PandaVPN להורדה:
https://pandavpnpro.com/download

גרסת Legacy עבור Windows 7: 7.1.2

לאחר ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב, ואז פתח שוב את PandaVPN והתחבר לשרת.

אם WireGuard mode עדיין אינו מצליח לגשת לאינטרנט, נסה לעבור ל-OpenVPN או PandaVPN Mode. מכיוון ש-Windows 7 מיושנת, מומלץ להשתמש בגרסה התואמת לקבלת תאימות טובה יותר.

כדי להגן על אבטחת החשבון שלך, חשבונות שאינם מותאמים אישית מיועדים לשימוש אישי בלבד. איננו ממליצים לשתף את החשבון שלך עם אחרים.

אם החשבון שלך משמש אנשים אחרים, הדבר עלול לגרום לתפיסת מקומות מכשירים, חריגות בחשבון, הגבלות חיבור או דליפת מידע אישי. כל אובדן או סיכון הנגרמים משיתוף החשבון הם באחריות בעל החשבון.

אם מספר אנשים או מספר מכשירים צריכים להשתמש ב-PandaVPN יחד, אנו ממליצים לרכוש מקומות מכשירים נוספים או ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות לקבלת תוכנית מותאמת אישית לכמות מכשירים.

אם PandaVPN לא מצליח להתחבר כראוי ב-Windows PC שלך, ניתן לנסות לנקות DNS ולאפס את תצורת הרשת:

1. לחץ לחיצה ימנית על תפריט Start ובחר “Terminal (Admin)” או “Command Prompt (Admin).”
2. הזן את הפקודות הבאות אחת אחת, ולחץ Enter אחרי כל שורה:
   ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3. לאחר השלמת הפקודות, הפעל מחדש את המחשב.
4. לאחר ההפעלה מחדש, פתח שוב את PandaVPN ונסה להתחבר.

אם זה עדיין לא עובד, עבור אל Windows Settings, פתח את “Network & Internet”, עבור אל “Proxy” והפעל את “Automatically detect settings.” ניתן גם לנסות להחליף שרת או פרוטוקול של PandaVPN.

אפשר קודם להפעיל מחדש את המחשב ואת הנתב. אם עדיין קיימת בעיית רשת, עבור להגדרות Windows, פתח את רשת ואינטרנט, בחר הגדרות רשת מתקדמות, ולאחר מכן השתמש ב-איפוס רשת.

לאחר האיפוס, יש להפעיל מחדש את המחשב ולהתחבר מחדש ל-PandaVPN.

כן, זה אפשרי. חומת אש, תוכנת אנטי-וירוס או כלי ניהול אבטחה עלולים לחסום את חיבור הרשת של PandaVPN.

נסה להוסיף את PandaVPN לרשימת ההיתרים, או לכבות זמנית את ההגבלות הרלוונטיות ולהתחבר מחדש.

ייתכן שזה נגרם מכך שה-proxy של המערכת לא התרענן, ממטמון הדפדפן, מכללי proxy שונים של האפליקציה או מהתנגשות עם תוכנת proxy אחרת.

נסה להתנתק ולהתחבר מחדש ל-PandaVPN, להפעיל מחדש את הדפדפן או האפליקציה, ולבדוק אם כלי proxy או VPN אחרים מופעלים בו-זמנית.

אם מהירות ההורדה ב-Chrome איטית, אפשר לנסות להפעיל את Parallel downloading.

שלבים:

1. הזן את הכתובת הבאה בשורת הכתובת של Chrome:
   chrome://flags/#enable-parallel-downloading
2. מצא את Parallel downloading והגדר אותו ל-Enabled.
3. לחץ על Relaunch כדי להפעיל מחדש את הדפדפן, ואז נסה שוב.

אם זה עדיין איטי, נסה להחליף שרת PandaVPN או לשנות פרוטוקול, ואז הורד שוב.

ב-PC, ניתן להוסיף כללים מותאמים אישית דרך “Settings” > “Advanced Settings.”

עבור אתרים שצריכים להשתמש ב-proxy, הוסף אותם אל Custom Encrypted Proxy, לדוגמה:

||abc.com

עבור אתרים שצריך להחריג מה-proxy, הוסף אותם אל Exclude domains from Encrypted Proxy, לדוגמה:

def.com

אפשר גם להשתמש בכלל החרגה:

@@||def.com

השתמש בסימני פיסוק באנגלית והזן כלל אחד בכל שורה. לאחר ההגדרה, התחבר מחדש ל-PandaVPN כדי שהכללים ייכנסו לתוקף.

אם Telegram עדיין לא פועל כראוי לאחר התחברות ל-PandaVPN במחשב, ניתן להגדיר proxy ידנית בתוך Telegram.

שלבים:

1. פתח את Telegram ועבור אל Settings > Advanced > Connection type.
2. בחר “Use custom proxy.”
3. אנו ממליצים לבחור SOCKS5 ולהזין:
   Proxy address:
   127.0.0.1
   Port:
   השתמש בפורט שמופיע ב-PandaVPN client Settings או Advanced Settings. פורט SOCKS5 נפוץ הוא 1090.
   אם משתמשים ב-HTTP(S) proxy, הפורט הנפוץ הוא 41091.

אם אתה משתמש ב-Secure VPN: PandaVPN, OpenVPN או WireGuard mode, בדרך כלל Telegram לא צריך הגדרת proxy נפרדת.