שאלות נפוצות על מוצר PandaVPN והתנהגות האפליקציה

Smart Mode（מצב חכם） בוחר אוטומטית את שיטת החיבור המתאימה לפי מצב הרשת הנוכחי. הוא מתאים למשתמשים חדשים שאינם בטוחים איזה פרוטוקול או מצב לבחור, וגם לגלישה יומיומית, סטרימינג וחיבור ראשון.

Smart Mode（מצב חכם） מאפשר ללקוח לבחור אוטומטית את שיטת החיבור המתאימה, ומתאים לשימוש יומיומי של רוב המשתמשים.

Global Mode（מצב גלובלי） מעביר את כל התעבורה דרך VPN, מה שמספק הגנת פרטיות חזקה יותר, אך עלול להאט גישה לאתרים מקומיים, אפליקציות או מכשירי LAN. במובייל השם הוא בדרך כלל Tunnel All for Privacy, וב-PC / Mac השם הוא בדרך כלל Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN).

לקוחות PandaVPN שונים עשויים לתמוך במצבים מעט שונים. יש להתייחס למה שמופיע בלקוח שלך.

1. Smart Mode
   הלקוח בוחר אוטומטית שיטת חיבור מתאימה. מומלץ לרוב השימוש היומיומי.
2. Global mode
   כל התעבורה עוברת דרך ה-VPN, מה שמספק הגנת פרטיות חזקה יותר, אך אתרים מקומיים, אפליקציות או מכשירי LAN עלולים להיות איטיים יותר.
   בנייד, זה נקרא בדרך כלל: Tunnel All for Privacy
   ב-PC / Mac, זה נקרא בדרך כלל: Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. Tunnel All Except Region
   התעבורה עוברת דרך ה-VPN כברירת מחדל, אך תעבורה עבור האזור שנבחר מתחברת ישירות. לדוגמה, אם נבחר United States / US, אתרים ואפליקציות הקשורים לארה״ב מתחברים ישירות, בעוד שתעבורה אחרת עוברת דרך ה-VPN.
4. Tunnel Target Region Only
   התעבורה מתחברת ישירות כברירת מחדל. רק תעבורה לאזור שנבחר עוברת דרך ה-VPN. מתאים לגישה לאתרים או שירותי סטרימינג במדינה או באזור מסוימים.
5. Tunnel Social Media Only
   רק תעבורת רשתות חברתיות או סטרימינג כמו YouTube, Facebook ו-X עוברת דרך ה-VPN. תעבורה אחרת מתחברת ישירות.
6. Per-App VPN
   לקוחות ניידים יכולים להשתמש ב-Per-App VPN כדי לבחור אם אפליקציות מסוימות ישתמשו ב-VPN.
7. Custom Split Settings
   משתמשים מתקדמים יכולים להשתמש ב-Custom Split Settings כדי להתאים ניתוב לפי IP, דומיין או כללים, ולקבוע איזו תעבורה עוברת דרך ה-VPN, מתחברת ישירות או נחסמת.
8. Protocol modes
   PandaVPN, OpenVPN ו-WireGuard הם פרוטוקולי חיבור שונים. אם החיבור לא יציב או איטי, נסה להחליף פרוטוקול.

Recommendation:
אם אינך בטוח באיזה מצב לבחור, השתמש קודם ב-Smart Mode. אם אתרים או אפליקציות מקומיים נעשים איטיים, השתמש ב-Tunnel All Except Region או במצב split-tunneling אחר.

זה בדרך כלל קשור למצב החיבור הנוכחי או להגדרות split tunneling. מצבים מסוימים מעבירים את כל התעבורה דרך VPN, ואילו אחרים מעבירים דרך VPN רק תעבורה מאזורים מוגדרים, Apps מוגדרות או סוגי תעבורה מסוימים.

בדוק אם אתה משתמש כעת ב-Smart Mode（מצב חכם）, הגדרות לפי App, עקיפת אזורים מוגדרים, proxy רק לאזורים מוגדרים או Custom Split Settings（פיצול מותאם אישית）. המצבים הנתמכים עשויים להשתנות בין לקוחות שונים, ולכן יש להסתמך על מה שמוצג בלקוח.

רשימת השרתים מקובצת לפי רמת שרת, מדינה או אזור, וחלק מתרחישי השימוש, כדי להקל על בחירת שרת מתאים.

קבוצות נפוצות:

1. Free / Premium / Premium+
   אלו לשוניות של רמות שרת שונות. ניתן להשתמש בשרתי Free בחינם. שרתי Premium ו-Premium+ דורשים את הרשאת החשבון או סטטוס התוכנית המתאים.
2. Smart-Select Server
   בחירת שרת חכמה. לאחר הקשה עליו, המערכת תמליץ אוטומטית על שרת מתאים לפי תנאי הרשת הנוכחיים שלך.
3. Recommend
   שרתים מומלצים. המערכת ממליצה על שרתים זמינים לפי תנאי הרשת שלך.
4. Country or region groups
   קבוצות כמו America, Asia, Europe, USA, Oceania ו-Middle East מציינות את מיקום השרת. ניתן לבחור שרת לפי האזור שאליו ברצונך לגשת.
5. BitTorrent
   שרתים בקבוצה זו מאפשרים הורדות BT.
6. Streaming servers
   כרגע אין קבוצת Streaming נפרדת. אם ברצונך לצפות ב-Netflix, Disney+, HBO או שירותי streaming אחרים, ניתן לחפש את שם הפלטפורמה ברשימת השרתים, או לבחור שרת שבשמו מופיע תג הפלטפורמה המתאים.

בנוסף לקבוצות שלמעלה, שרתים אחרים מסווגים בדרך כלל לפי מדינה, אזור או רמת שרת. ניתן לבחור שרת לפי צרכי הגישה שלך.

הקיצורים בשמות השרתים בדרך כלל מציינים את ספק שירותי הרשת, האזור או השירות הנתמך.

לדוגמה, HKT, HKBN, APNIC, HKCM, PCCW, HiNet, SoftBank וקיצורים דומים בדרך כלל מתייחסים לספק שירותי הרשת הקשור לשרת.

אם שם שרת מכיל שם של פלטפורמה, כגון Netflix, BBC iPlayer, AbemaTV, Viaplay או VIU, זה בדרך כלל אומר שהשרת מתאים יותר לגישה לפלטפורמה זו.

אם הגישה אינה תקינה, אנו ממליצים לעבור לשרת אחר באותו אזור ולנסות שוב.

השהיית שרת בדרך כלל מציינת את זמן התגובה בין המכשיר שלך לבין השרת. ככל שההשהיה נמוכה יותר, החיבור בדרך כלל מהיר ויציב יותר; ככל שהיא גבוהה יותר, ייתכנו טעינה איטית או תקיעות בתדירות גבוהה יותר.

PandaVPN עשוי לעדכן שמות שרתים וקבוצות בהתאם לתחזוקת קווים, אופטימיזציית שרתים או התאמות אזוריות. זה מצב תקין; יש להסתמך על מה שמוצג כעת באפליקציה.

ייתכן שזה נגרם מעיכוב ברענון סטטוס המערכת, החלפת רשת או סנכרון תצורת VPN. השתמש בסטטוס החיבור בתוך אפליקציית PandaVPN כנקודת הייחוס העיקרית. אם יש אי התאמה, ניתן להתנתק ולהתחבר מחדש, או להפעיל מחדש את האפליקציה ולבדוק שוב.

PandaVPN אינו מגביל שימוש בתעבורה ואינו מגביל באופן פעיל את מהירות החיבור. אפשר להשתמש בו לפי הצורך.

עם זאת, חשוב לדעת ש-PandaVPN אינו מחליף את חיבור האינטרנט שלך ואינו כלי של “נתונים בחינם”. בעת שימוש ב-PandaVPN, המכשיר עדיין צריך להיות מחובר קודם ל-Wi-Fi או לנתונים סלולריים, והוא עדיין יצרוך את תעבורת ה-Wi-Fi או הנתונים הסלולריים המתאימה.

במילים פשוטות:

1. PandaVPN עצמו אינו מגביל תעבורה.
2. PandaVPN אינו הופך נתונים סלולריים או תעבורת Wi-Fi לחינמיים.
3. אם המכשיר שלך אינו מחובר לאינטרנט, PandaVPN לא יכול להתחבר או לפעול.
4. המהירות בפועל עשויה להיות מושפעת מהרשת המקומית, הספק, האזור והשרת שנבחר.

אם אינך יכול לגשת לאינטרנט לאחר ההתחברות, בדוק תחילה אם ה-Wi-Fi או הנתונים הסלולריים במכשיר פועלים כרגיל, ולאחר מכן נסה להחליף שרת או פרוטוקול ב-PandaVPN.

לא. PandaVPN צריך להתחבר לאינטרנט דרך נתונים סלולריים או Wi-Fi. אם למכשיר עצמו אין חיבור רשת, גם ה-VPN לא יוכל ליצור חיבור.

Premium בדרך כלל מציין מסלולי שרת מתקדמים, שייתכן שידרשו הרשאת מינוי מתאימה כדי להשתמש בהם.

Premium+ הוא מסלול ברמה גבוהה יותר שמספק PandaVPN, והוא מיועד בעיקר למשתמשים עם דרישות גבוהות יותר למהירות, יציבות או גישה לאזורים מסוימים. הוא מתאים לווידאו HD, סטרימינג, משחקים או תרחישים שדורשים איכות חיבור גבוהה יותר.

נכון לעכשיו, מסלולי Premium+ עדיין נמצאים בשלב בדיקה או זמינים לזמן מוגבל, והזמינות המדויקת נקבעת לפי מה שמוצג בלקוח. לאחר סיום הבדיקה או תקופת הגישה החינמית, ייתכן שתצטרך לשדרג את התוכנית כדי להמשיך להשתמש במסלולי Premium+.

Premium+ היא קטגוריית שרתים ברמה גבוהה יותר שמסופקת על ידי PandaVPN, בעיקר עבור משתמשים עם דרישות גבוהות יותר למהירות, יציבות או גישה לאזורים מסוימים.

שרתי Premium+ משתמשים בדרך כלל במשאבי שרת איכותיים יותר ומתאימים לווידאו HD, סטרימינג, גיימינג או תרחישים שדורשים איכות חיבור טובה יותר.

ייתכן ששרתי Premium+ עדיין נמצאים בבדיקה או זמינים כניסיון חינם לזמן מוגבל. הזמינות בפועל תלויה במה שמוצג בלקוח. לאחר סיום הבדיקה או תקופת הגישה החינמית, ייתכן שתצטרך לשדרג את התוכנית כדי להמשיך להשתמש בשרתי Premium+.

אם החיבור אינו אידיאלי, נסה לעבור לשרת Premium+ אחר או לשנות את הפרוטוקול.