Časté dotazy k produktu PandaVPN a chování aplikace

Smart Mode（chytrý režim） automaticky vybere vhodný způsob připojení podle aktuálních podmínek sítě. Hodí se pro nové uživatele, kteří si nejsou jistí, jaký protokol nebo režim zvolit, a také pro každodenní prohlížení, streamování a první připojení.

Smart Mode（Chytrý režim） umožňuje klientovi automaticky zvolit vhodný způsob připojení a hodí se pro každodenní použití většiny uživatelů.

Global Mode（Globální režim） směruje veškerý provoz přes VPN, což poskytuje silnější ochranu soukromí, ale může zpomalit přístup k místním webům, aplikacím nebo zařízením v LAN. Na mobilních zařízeních se obvykle jmenuje Tunnel All for Privacy, na PC / Mac obvykle Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN).

Různí klienti PandaVPN mohou podporovat mírně odlišné režimy. Řiďte se tím, co se zobrazuje ve vašem klientovi.

1. Smart Mode
   Klient automaticky vybere vhodný způsob připojení. Doporučeno pro většinu každodenního použití.
2. Global mode
   Veškerý provoz prochází přes VPN, což poskytuje silnější ochranu soukromí, ale místní weby, aplikace nebo zařízení LAN mohou být pomalejší.
   Na mobilu se to obvykle nazývá: Tunnel All for Privacy
   Na PC / Mac se to obvykle nazývá: Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. Tunnel All Except Region
   Provoz ve výchozím nastavení prochází přes VPN, ale provoz pro vybraný region se připojuje přímo. Pokud je například vybráno United States / US, weby a aplikace související s USA se připojují přímo, zatímco ostatní provoz prochází přes VPN.
4. Tunnel Target Region Only
   Provoz se ve výchozím nastavení připojuje přímo. Přes VPN prochází pouze provoz do vybraného regionu. Vhodné pro přístup k webům nebo streamovacím službám v konkrétní zemi nebo regionu.
5. Tunnel Social Media Only
   Přes VPN prochází pouze provoz sociálních médií nebo streamování, například YouTube, Facebook a X. Ostatní provoz se připojuje přímo.
6. Per-App VPN
   Mobilní klienti mohou pomocí Per-App VPN zvolit, zda konkrétní aplikace používají VPN.
7. Custom Split Settings
   Pokročilí uživatelé mohou pomocí Custom Split Settings přizpůsobit směrování podle IP, domény nebo pravidel a určit, který provoz prochází přes VPN, připojuje se přímo nebo se blokuje.
8. Protocol modes
   PandaVPN, OpenVPN a WireGuard jsou různé protokoly připojení. Pokud je připojení nestabilní nebo pomalé, zkuste změnit protokol.

Recommendation:
Pokud si nejste jisti, který režim zvolit, použijte nejprve Smart Mode. Pokud jsou místní weby nebo aplikace pomalé, použijte Tunnel All Except Region nebo jiný režim split-tunneling.

Obvykle to souvisí s aktuálním režimem připojení nebo nastavením rozděleného tunelování. Některé režimy směrují veškerý provoz přes VPN, zatímco jiné směrují přes VPN pouze provoz pro určené oblasti, určené App nebo určité typy provozu.

Zkontrolujte, zda právě používáte Smart Mode（chytrý režim）, nastavení podle App, obcházení určených oblastí, proxy pouze pro určené oblasti nebo Custom Split Settings（vlastní rozdělení）. Podporované režimy se mohou u jednotlivých klientů lišit, řiďte se tím, co je zobrazeno v klientovi.

Seznam serverů je seskupen podle úrovně serveru, země nebo regionu a některých scénářů použití, aby bylo snazší vybrat vhodný server.

Běžné skupiny:

1. Free / Premium / Premium+
   Jedná se o karty různých úrovní serverů. Servery Free lze používat zdarma. Servery Premium a Premium+ vyžadují odpovídající přístup účtu nebo stav plánu.
2. Smart-Select Server
   Chytrý výběr serveru. Po klepnutí systém automaticky doporučí vhodný server podle aktuálních podmínek vaší sítě.
3. Recommend
   Doporučené servery. Systém doporučuje dostupné servery podle vašich síťových podmínek.
4. Country or region groups
   Skupiny jako America, Asia, Europe, USA, Oceania a Middle East označují umístění serveru. Server si můžete vybrat podle regionu, ke kterému chcete přistupovat.
5. BitTorrent
   Servery v této skupině umožňují BT stahování.
6. Streaming servers
   V současnosti neexistuje samostatná skupina Streaming. Pokud chcete sledovat Netflix, Disney+, HBO nebo jiné streamingové služby, můžete v seznamu serverů vyhledat název platformy nebo vybrat server, který má v názvu odpovídající tag platformy.

Kromě výše uvedených skupin jsou ostatní servery obvykle kategorizovány podle země, regionu nebo úrovně serveru. Server si můžete vybrat podle svých potřeb přístupu.

Zkratky v názvech serverů obvykle označují poskytovatele síťových služeb, region nebo podporovanou službu.

Například HKT, HKBN, APNIC, HKCM, PCCW, HiNet, SoftBank a podobné zkratky obvykle odkazují na poskytovatele síťových služeb souvisejícího se serverem.

Pokud název serveru obsahuje název platformy, například Netflix, BBC iPlayer, AbemaTV, Viaplay nebo VIU, obvykle to znamená, že server je vhodnější pro přístup k této platformě.

Pokud přístup nefunguje správně, doporučujeme přepnout na jiný server ve stejném regionu a zkusit to znovu.

Latence serveru obvykle označuje dobu odezvy mezi vaším zařízením a serverem. Čím nižší je latence, tím rychlejší a stabilnější připojení obvykle je; čím vyšší je latence, tím pravděpodobnější je pomalé načítání nebo zasekávání.

PandaVPN může aktualizovat názvy serverů a skupiny podle údržby linek, optimalizace serverů nebo úprav oblastí. To je normální, řiďte se prosím aktuálním zobrazením v aplikaci.

Může to být způsobeno zpožděným obnovením stavu systému, přepnutím sítě nebo synchronizací konfigurace VPN. Jako hlavní referenci prosím používejte stav připojení v aplikaci PandaVPN; pokud se stav neshoduje, můžete se odpojit a znovu připojit, nebo aplikaci restartovat a poté stav znovu zkontrolovat.

PandaVPN neomezuje využití provozu a aktivně neomezuje rychlost připojení. Můžete jej používat podle potřeby.

Upozorňujeme však, že PandaVPN nenahrazuje vaše internetové připojení a není nástrojem pro “data zdarma”. Při používání PandaVPN musí být vaše zařízení nejprve připojeno k Wi-Fi nebo mobilním datům a stále bude spotřebovávat odpovídající Wi-Fi nebo mobilní datový provoz.

Jednoduše řečeno:

1. PandaVPN sám o sobě neomezuje provoz.
2. PandaVPN nezajišťuje, že mobilní data nebo Wi-Fi provoz budou zdarma.
3. Pokud vaše zařízení není připojeno k internetu, PandaVPN se nemůže připojit ani používat.
4. Skutečná rychlost může být ovlivněna místní sítí, operátorem, regionem a vybraným serverem.

Pokud po připojení nemáte přístup k internetu, nejprve zkontrolujte, zda Wi-Fi nebo mobilní data vašeho zařízení fungují normálně, a poté zkuste změnit server nebo protokol PandaVPN.

Ne. PandaVPN se musí připojit k internetu přes mobilní data nebo Wi-Fi. Pokud samotné zařízení nemá síťové připojení, VPN také nemůže navázat připojení.

Premium obvykle označuje pokročilé serverové linky, které mohou vyžadovat odpovídající oprávnění členství.

Premium+ je linka vyšší úrovně poskytovaná PandaVPN, určená hlavně pro uživatele s vyššími nároky na rychlost, stabilitu nebo přístup do konkrétních oblastí. Hodí se pro HD video, streaming, hry nebo situace, které vyžadují vyšší kvalitu připojení.

Aktuálně jsou linky Premium+ stále ve fázi testování nebo časově omeřeného zpřístupnění a konkrétní dostupnost se řídí tím, co zobrazuje klient. Po skončení testování nebo bezplatného zpřístupnění může být nutné upgradovat tarif, abyste mohli linky Premium+ nadále používat.

Premium+ je vyšší kategorie serverů poskytovaná službou PandaVPN, určená hlavně pro uživatele s vyššími nároky na rychlost, stabilitu nebo přístup do konkrétních regionů.

Servery Premium+ obvykle využívají kvalitnější serverové zdroje a jsou vhodné pro HD video, streamování, hraní her nebo situace, které vyžadují lepší kvalitu připojení.

Servery Premium+ mohou být stále ve fázi testování nebo mohou být dostupné jako časově omezená bezplatná zkušební nabídka. Skutečná dostupnost závisí na tom, co se zobrazuje v klientu. Po skončení testu nebo období bezplatného přístupu může být nutné upgradovat plán, abyste mohli servery Premium+ nadále používat.

Pokud připojení není ideální, zkuste přepnout na jiný server Premium+ nebo změnit protokol.