Частыя пытанні пра прадукт PandaVPN і паводзіны праграмы

Smart Mode（разумны рэжым） аўтаматычна выбірае прыдатны спосаб падключэння ў залежнасці ад бягучага стану сеткі. Ён падыходзіць новым карыстальнікам, якія не ўпэўненыя, які пратакол або рэжым выбраць, а таксама для штодзённага прагляду, струменевага відэа і першага падключэння.

Smart Mode（разумны рэжым） дазваляе кліенту аўтаматычна выбіраць падыходны спосаб падключэння і падыходзіць для штодзённага выкарыстання большасцю карыстальнікаў.

Global Mode（глабальны рэжым） накіроўвае ўвесь трафік праз VPN, што забяспечвае мацнейшую абарону прыватнасці, але можа запавольваць доступ да лакальных сайтаў, праграм або прылад LAN. На мабільных прыладах назва звычайна Tunnel All for Privacy, а на PC / Mac звычайна Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN).

Розныя кліенты PandaVPN могуць падтрымліваць крыху розныя рэжымы. Арыентуйцеся на тое, што паказана ў вашым кліенце.

1. Smart Mode
   Кліент аўтаматычна выбірае прыдатны спосаб падключэння. Рэкамендуецца для большасці штодзённага выкарыстання.
2. Global mode
   Увесь трафік праходзіць праз VPN, што забяспечвае мацнейшую абарону прыватнасці, але лакальныя сайты, праграмы або LAN-прылады могуць працаваць павольней.
   На мабільных прыладах гэта звычайна называецца: Tunnel All for Privacy
   На PC / Mac гэта звычайна называецца: Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. Tunnel All Except Region
   Трафік па змаўчанні праходзіць праз VPN, але трафік для выбранага рэгіёна падключаецца напрамую. Напрыклад, калі выбраны United States / US, сайты і праграмы, звязаныя з ЗША, падключаюцца напрамую, а астатні трафік праходзіць праз VPN.
4. Tunnel Target Region Only
   Трафік па змаўчанні падключаецца напрамую. Толькі трафік да выбранага рэгіёна праходзіць праз VPN. Падыходзіць для доступу да сайтаў або стрымінгавых сэрвісаў у пэўнай краіне ці рэгіёне.
5. Tunnel Social Media Only
   Толькі трафік сацыяльных сетак або стрымінгу, напрыклад YouTube, Facebook і X, праходзіць праз VPN. Іншы трафік падключаецца напрамую.
6. Per-App VPN
   Мабільныя кліенты могуць выкарыстоўваць Per-App VPN, каб выбіраць, ці будуць асобныя праграмы выкарыстоўваць VPN.
7. Custom Split Settings
   Дасведчаныя карыстальнікі могуць выкарыстоўваць Custom Split Settings для налады маршрутызацыі па IP, дамене або правілах, вызначаючы, які трафік ідзе праз VPN, падключаецца напрамую або блакіруецца.
8. Protocol modes
   PandaVPN, OpenVPN і WireGuard — гэта розныя пратаколы падключэння. Калі злучэнне нестабільнае або павольнае, паспрабуйце змяніць пратакол.

Recommendation:
Калі вы не ўпэўнены, які рэжым выбраць, спачатку выкарыстоўвайце Smart Mode. Калі лакальныя сайты або праграмы сталі павольнымі, выкарыстоўвайце Tunnel All Except Region або іншы split-tunneling рэжым.

Звычайна гэта звязана з бягучым рэжымам падключэння або наладамі split-трафіку. Некаторыя рэжымы накіроўваюць увесь трафік праз VPN, а іншыя — толькі трафік для пэўных рэгіёнаў, пэўных App або пэўных тыпаў трафіку.

Праверце, ці выкарыстоўваюцца цяпер Smart Mode（разумны рэжым）, налады па App, абыход пэўных рэгіёнаў, проксі толькі для пэўных рэгіёнаў або Custom Split Settings（карыстальніцкае раздзяленне）. Падтрымліваемыя рэжымы могуць адрознівацца ў розных кліентах, арыентуйцеся на тое, што паказана ў кліенце.

Спіс сервераў згрупаваны паводле ўзроўню сервера, краіны або рэгіёна і некаторых сцэнарыяў выкарыстання, што дазваляе прасцей выбраць прыдатны сервер.

Распаўсюджаныя групы:

1. Free / Premium / Premium+
   Гэта ўкладкі розных узроўняў сервераў. Серверы Free можна выкарыстоўваць бясплатна. Для сервераў Premium і Premium+ патрэбны адпаведны доступ уліковага запісу або статус плана.
2. Smart-Select Server
   Разумны выбар сервера. Пасля націску сістэма аўтаматычна парэкамендуе прыдатны сервер на аснове вашых бягучых сеткавых умоў.
3. Recommend
   Рэкамендаваныя серверы. Сістэма рэкамендуе даступныя серверы на аснове вашых сеткавых умоў.
4. Country or region groups
   Групы, такія як America, Asia, Europe, USA, Oceania і Middle East, паказваюць месцазнаходжанне сервера. Вы можаце выбраць сервер у залежнасці ад рэгіёна, да якога хочаце атрымаць доступ.
5. BitTorrent
   Серверы ў гэтай групе дазваляюць BT-загрузкі.
6. Streaming servers
   Зараз асобнай групы Streaming няма. Калі вы хочаце глядзець Netflix, Disney+, HBO або іншыя streaming-сэрвісы, вы можаце знайсці назву платформы ў спісе сервераў або выбраць сервер з адпаведным тэгам платформы ў назве.

Акрамя груп вышэй, іншыя серверы звычайна класіфікуюцца паводле краіны, рэгіёна або ўзроўню сервера. Вы можаце выбраць сервер у залежнасці ад вашых патрэб доступу.

Скарачэнні ў назвах сервераў звычайна паказваюць на пастаўшчыка сеткавых паслуг, рэгіён або падтрымліваемы сэрвіс.

Напрыклад, HKT, HKBN, APNIC, HKCM, PCCW, HiNet, SoftBank і падобныя скарачэнні звычайна адносяцца да пастаўшчыка сеткавых паслуг, звязанага з серверам.

Калі назва сервера змяшчае назву платформы, напрыклад Netflix, BBC iPlayer, AbemaTV, Viaplay або VIU, гэта звычайна азначае, што сервер больш падыходзіць для доступу да гэтай платформы.

Калі доступ працуе ненармальна, рэкамендуем пераключыцца на іншы сервер у тым жа рэгіёне і паспрабаваць яшчэ раз.

Затрымка сервера звычайна азначае час адказу паміж вашай прыладай і серверам. Чым ніжэйшая затрымка, тым звычайна хутчэйшае і больш стабільнае падключэнне; чым вышэйшая затрымка, тым больш верагодныя павольная загрузка або падвісанні.

PandaVPN можа абнаўляць назвы сервераў і групы ў залежнасці ад абслугоўвання ліній, аптымізацыі сервераў або рэгіянальных змяненняў. Гэта нармальна, арыентуйцеся на тое, што цяпер паказана ў дадатку.

Гэта можа быць выклікана затрымкай абнаўлення сістэмнага статусу, пераключэннем сеткі або сінхранізацыяй канфігурацыі VPN. У якасці асноўнага арыенціра выкарыстоўвайце статус падключэння ў праграме PandaVPN; калі статус не супадае, адключыцеся і падключыцеся зноў або перазапусціце праграму і праверце яшчэ раз.

PandaVPN не абмяжоўвае выкарыстанне трафіку і не абмяжоўвае хуткасць падключэння наўмысна. Вы можаце карыстацца ім пры неабходнасці.

Аднак звярніце ўвагу, што PandaVPN не замяняе ваша інтэрнэт-злучэнне і не з’яўляецца інструментам “бясплатных даных”. Пры выкарыстанні PandaVPN ваша прылада ўсё роўна павінна спачатку быць падключана да Wi-Fi або мабільных даных, і адпаведны трафік Wi-Fi або мабільных даных усё роўна будзе расходавацца.

Простымі словамі:

1. Сам PandaVPN не абмяжоўвае трафік.
2. PandaVPN не робіць мабільныя даныя або Wi-Fi-трафік бясплатнымі.
3. Калі ваша прылада не падключана да інтэрнэту, PandaVPN не можа падключыцца або выкарыстоўвацца.
4. Фактычная хуткасць можа залежаць ад вашай лакальнай сеткі, аператара, рэгіёна і выбранага сервера.

Калі пасля падключэння вы не можаце атрымаць доступ да інтэрнэту, спачатку праверце, ці нармальна працуе Wi-Fi або мабільныя даныя на прыладзе, а затым паспрабуйце змяніць сервер або пратакол PandaVPN.

Не. PandaVPN патрэбна падключэнне да інтэрнэту праз мабільныя даныя або Wi-Fi. Калі сама прылада не мае сеткавага падключэння, VPN таксама не зможа ўсталяваць злучэнне.

Premium звычайна азначае пашыраныя серверныя лініі, для выкарыстання якіх могуць спатрэбіцца адпаведныя правы ўдзельніка.

Premium+ — гэта лінія больш высокага ўзроўню ад PandaVPN, прызначаная галоўным чынам для карыстальнікаў з больш высокімі патрабаваннямі да хуткасці, стабільнасці або доступу да пэўных рэгіёнаў. Яна падыходзіць для HD-відэа, streaming, гульняў або сцэнарыяў, дзе патрабуецца больш высокая якасць падключэння.

Цяпер лініі Premium+ усё яшчэ знаходзяцца на этапе тэставання або абмежаванага бясплатнага доступу, а канкрэтная даступнасць вызначаецца тым, што паказана ў кліенце. Пасля завяршэння тэставання або бясплатнага доступу можа спатрэбіцца абнавіць план, каб працягваць выкарыстоўваць лініі Premium+.

Premium+ — гэта катэгорыя сервераў больш высокага ўзроўню, якую прапануе PandaVPN, галоўным чынам для карыстальнікаў з павышанымі патрабаваннямі да хуткасці, стабільнасці або доступу да пэўных рэгіёнаў.

Серверы Premium+ звычайна выкарыстоўваюць больш якасныя серверныя рэсурсы і падыходзяць для HD-відэа, струменевага прагляду, гульняў або сцэнарыяў, дзе патрабуецца лепшая якасць злучэння.

Серверы Premium+ могуць усё яшчэ знаходзіцца ў тэставанні або быць даступнымі для бясплатнага пробнага выкарыстання на абмежаваны час. Фактычная даступнасць залежыць ад таго, што паказана ў кліенце. Пасля заканчэння тэставага перыяду або перыяду бясплатнага доступу можа спатрэбіцца абнавіць план, каб працягваць выкарыстоўваць серверы Premium+.

Калі злучэнне не ідэальнае, паспрабуйце пераключыцца на іншы сервер Premium+ або змяніць пратакол.