智慧模式和路由
4 則解答了解智慧模式、全域模式、路由行為以及為什麼有些應用程式使用 VPN 而其他應用程式不使用。
Q 什麼是 Smart Mode？
Smart Mode（智慧模式） 會根據目前網路狀況自動選擇合適的連線方式。適合不確定該選擇哪個協定或模式的新使用者，也適合日常瀏覽、串流和首次連線。
Q Smart Mode 和 Global Mode 有什麼差別？
Smart Mode（智慧模式） 會由用戶端自動選擇合適的連線方式，適合大多數使用者日常使用。
Global Mode（全域模式） 會讓所有流量都通過 VPN，隱私保護更強，但存取本地網站、App 或區域網路裝置時可能變慢。行動端名稱通常為 Tunnel All for Privacy，PC / Mac 端名稱通常為 Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)。
Q 用戶端路由模式說明
不同 PandaVPN 用戶端支援的模式可能略有差異，請以你用戶端實際顯示為準。
- Smart Mode
用戶端會自動選擇合適的連線方式，建議大多數日常情境使用。 - Global mode
所有流量都會經過 VPN，隱私保護更強，但本地網站、應用程式或 LAN 裝置可能會變慢。
在行動端通常叫：Tunnel All for Privacy
在 PC / Mac 端通常叫：Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN) - Tunnel All Except Region
預設情況下流量會經過 VPN，但所選地區的流量會直接連線。例如選擇 United States / US 時，美國相關網站和應用程式會直連，其它流量經過 VPN。 - Tunnel Target Region Only
預設情況下流量直接連線，只有前往所選地區的流量才會經過 VPN。適合存取特定國家或地區的網站、串流服務。 - Tunnel Social Media Only
只有 YouTube、Facebook、X 等社群媒體或串流流量會經過 VPN，其它流量直接連線。 - Per-App VPN
行動端可使用 Per-App VPN，選擇指定應用程式是否使用 VPN。 - Custom Split Settings
進階使用者可以透過 Custom Split Settings 自訂 IP、網域或規則路由，決定哪些流量走 VPN、直連或被阻擋。 - Protocol modes
PandaVPN、OpenVPN、WireGuard 是不同的連線協定。如果連線不穩定或速度慢，可以嘗試切換協定。
Recommendation:
如果不確定選擇哪個模式，建議先使用 Smart Mode。如果本地網站或應用程式變慢，可以使用 Tunnel All Except Region 或其它 split-tunneling 模式。
Q 為什麼有些應用程式會走 VPN，有些不會？
這通常與目前連線模式或分流設定有關。部分模式會讓所有流量都走 VPN，部分模式只讓指定地區、指定 App 或特定類型的流量走 VPN。
請檢查目前是否使用了 Smart Mode（智慧模式）、分應用程式設定、繞過指定地區、僅代理指定地區，或 Custom Split Settings（自訂分流）。不同客戶端支援的模式可能不同，具體以客戶端顯示為準。
伺服器列表和應用程式狀態
5 則解答了解為什麼伺服器名稱、群組、延遲或應用程式狀態可能看起來不同。
Q 伺服器列表中的分組是什麼意思？
伺服器列表會按照伺服器等級、國家或地區，以及部分使用情境進行分組，方便你選擇合適的伺服器。
常見分組：
- Free / Premium / Premium+
這些是不同的伺服器等級標籤。Free 伺服器可以免費使用。Premium 和 Premium+ 伺服器需要對應的帳號權限或方案狀態。 - 智慧選擇伺服器
智慧伺服器選擇。點擊後，系統會根據你目前的網路狀況自動推薦合適的伺服器。 - 推薦
推薦伺服器。系統會根據你的網路狀況推薦可用伺服器。 - 國家或地區分組
例如 America、Asia、Europe、USA、Oceania、Middle East 等分組表示伺服器所在位置。你可以根據想存取的地區選擇伺服器。 - BitTorrent
該分組下的伺服器允許 BT 下載。 - 串流媒體伺服器
目前沒有單獨的 Streaming 分組。如果你想觀看 Netflix、Disney+、HBO 或其他串流媒體服務，可以在伺服器列表中搜尋平台名稱，或選擇名稱中帶有對應平台標籤的伺服器。
除以上分組外，其他伺服器通常會按照國家、地區或伺服器等級進行分類。你可以根據自己的存取需求選擇伺服器。
Q 伺服器名稱中的縮寫是什麼意思？
伺服器名稱中的縮寫通常表示網路服務供應商、地區或支援的服務。
例如，HKT、HKBN、APNIC、HKCM、PCCW、HiNet、SoftBank 以及類似縮寫，通常指與該伺服器相關的網路服務供應商。
如果伺服器名稱中包含平台名稱，例如 Netflix、BBC iPlayer、AbemaTV、Viaplay 或 VIU，通常表示該伺服器更適合存取對應平台。
如果存取異常，建議切換到同一地區的其他伺服器後再試。
Q 伺服器延遲是什麼意思？
伺服器延遲通常表示你的裝置與伺服器之間的回應時間。延遲越低，連線通常越快、越穩定；延遲越高，可能更容易出現載入慢或卡頓。
Q 為什麼伺服器名稱或分組會變化？
PandaVPN 可能會根據線路維護、伺服器最佳化或地區調整更新伺服器名稱和分組。這屬於正常情況，請以應用程式內目前顯示為準。
Q 為什麼應用程式顯示的狀態和系統設定不一致？
這可能是系統狀態重新整理延遲、網路切換或 VPN 設定同步造成的。請以 PandaVPN 應用程式內連線狀態為主要參考；如果不一致，可以斷開後重新連線，或重新啟動應用程式後再查看。
使用限制和伺服器類型
4 則解答尋找有關支援的平台、流量使用、行動數據和高級伺服器類型的答案。
Q PandaVPN 會限制流量嗎？使用 PandaVPN 是否等於不用行動數據也能上網？
PandaVPN 不限制使用流量，也不會主動限制連線速度。你可以依需求使用。
但請注意，PandaVPN 不能取代你的網際網路連線，也不是「免流量」工具。使用 PandaVPN 時，你的裝置仍然需要先連接 Wi-Fi 或行動數據，並且仍會消耗對應的 Wi-Fi 或行動數據流量。
簡單來說：
- PandaVPN 本身不限制流量。
- PandaVPN 不會讓行動數據或 Wi-Fi 流量變成免費。
- 如果裝置沒有連接網際網路，PandaVPN 無法連線或使用。
- 實際速度可能受到本地網路、電信商、所在地區和所選伺服器影響。
如果連線後無法存取網際網路，請先檢查裝置的 Wi-Fi 或行動數據是否正常運作，然後嘗試更換 PandaVPN 伺服器或協定。
Q 沒有行動數據或 Wi-Fi，PandaVPN 可以運作嗎？
不可以。PandaVPN 需要透過行動數據或 Wi-Fi 連接網際網路。如果裝置本身沒有網路連線，VPN 也無法建立連線。
Q Premium 或 Premium+ 伺服器是什麼意思？
Premium 通常表示高級伺服器線路，可能需要對應會員權限才能使用。
Premium+ 是 PandaVPN 提供的更高等級線路，主要面向對速度、穩定性或特定地區存取有更高要求的使用者，適合高畫質影片、串流媒體、遊戲或對連線品質要求較高的情境。
目前 Premium+ 線路仍處於測試或限時開放階段，具體可用狀態以用戶端顯示為準。測試或免費開放結束後，可能需要升級方案後才能繼續使用 Premium+ 線路。
Q Premium+ 伺服器是什麼？
Premium+ 是 PandaVPN 提供的更高等級伺服器分類，主要面向對速度、穩定性或特定地區存取有更高要求的使用者。
Premium+ 伺服器通常使用更高品質的伺服器資源，適合高畫質影片、串流媒體、遊戲，或需要更好連線品質的使用情境。
Premium+ 伺服器可能仍處於測試階段，或限時開放免費試用。實際可用情況以用戶端顯示為準。測試或免費開放結束後，可能需要升級方案才能繼續使用 Premium+ 伺服器。
如果連線效果不理想，可以嘗試切換到其他 Premium+ 伺服器，或更換協定。