Mga FAQ tungkol sa produkto ng PandaVPN at gawi ng app

Awtomatikong pinipili ng Smart Mode（smart mode） ang angkop na connection method batay sa kasalukuyang network conditions. Angkop ito para sa mga bagong user na hindi sigurado kung aling protocol o mode ang pipiliin, pati na rin para sa daily browsing, streaming, at first-time connection.

Ang Smart Mode（Smart Mode） ay nagpapahintulot sa client na awtomatikong pumili ng angkop na paraan ng koneksyon, kaya angkop ito para sa pang-araw-araw na paggamit ng karamihan ng user.

Ang Global Mode（Global Mode） ay nagpapadaan ng lahat ng traffic sa VPN para sa mas malakas na privacy protection, pero maaaring bumagal ang access sa local websites, apps, o LAN devices. Sa mobile, karaniwang pangalan nito ay Tunnel All for Privacy; sa PC / Mac, karaniwang pangalan nito ay Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN).

Maaaring suportahan ng iba’t ibang PandaVPN clients ang bahagyang magkakaibang modes. Pakitingnan kung ano ang ipinapakita sa iyong client.

1. Smart Mode
   Awtomatikong pumipili ang client ng angkop na connection method. Inirerekomenda para sa karamihan ng daily use.
2. Global mode
   Lahat ng traffic ay dumadaan sa VPN, kaya mas malakas ang privacy protection, pero maaaring bumagal ang local websites, apps, o LAN devices.
   Sa mobile, karaniwang tinatawag ito na: Tunnel All for Privacy
   Sa PC / Mac, karaniwang tinatawag ito na: Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. Tunnel All Except Region
   Default na dumadaan sa VPN ang traffic, pero ang traffic para sa selected region ay direct na kumokonekta. Halimbawa, kung pinili ang United States / US, ang US-related websites at apps ay direct na kokonekta, habang ang ibang traffic ay dadaan sa VPN.
4. Tunnel Target Region Only
   Default na direct ang connection ng traffic. Tanging traffic papunta sa selected region ang dadaan sa VPN. Angkop para sa pag-access ng websites o streaming services sa partikular na bansa o region.
5. Tunnel Social Media Only
   Tanging social media o streaming traffic gaya ng YouTube, Facebook, at X ang dadaan sa VPN. Ang ibang traffic ay direct na kokonekta.
6. Per-App VPN
   Maaaring gamitin ng mobile clients ang Per-App VPN para piliin kung gagamit ng VPN ang specific apps.
7. Custom Split Settings
   Maaaring gamitin ng advanced users ang Custom Split Settings para i-customize ang IP, domain, o rule-based routing, at magdesisyon kung aling traffic ang dadaan sa VPN, direct na kokonekta, o iba-block.
8. Protocol modes
   Ang PandaVPN, OpenVPN, at WireGuard ay magkakaibang connection protocols. Kung unstable o mabagal ang connection, subukang mag-switch ng protocols.

Recommendation:
Kung hindi ka sigurado kung aling mode ang pipiliin, gamitin muna ang Smart Mode. Kung bumagal ang local websites o apps, gamitin ang Tunnel All Except Region o ibang split-tunneling mode.

Karaniwan itong nauugnay sa kasalukuyang connection mode o split tunneling settings. Sa ilang mode, lahat ng traffic ay dumadaan sa VPN; sa ibang mode, tanging traffic mula sa specified regions, specified Apps, o partikular na uri ng traffic lang ang dumadaan sa VPN.

Pakisuri kung kasalukuyan mong ginagamit ang Smart Mode（smart mode）, per-App settings, bypass specified regions, proxy only specified regions, o Custom Split Settings（custom split）. Maaaring magkaiba ang supported modes sa iba’t ibang client, kaya sundin ang ipinapakita sa client.

Ang server list ay naka-group ayon sa server tier, bansa o region, at ilang usage scenarios, para mas madaling pumili ng angkop na server.

Karaniwang groups:

1. Free / Premium / Premium+
   Ito ay magkakaibang server tier tabs. Maaaring gamitin nang libre ang Free servers. Ang Premium at Premium+ servers ay nangangailangan ng kaukulang account access o plan status.
2. Smart-Select Server
   Smart server selection. Pagkatapos itong i-tap, awtomatikong magrerekomenda ang system ng angkop na server batay sa kasalukuyang network conditions mo.
3. Recommend
   Recommended servers. Nagrerekomenda ang system ng available servers batay sa network conditions mo.
4. Country or region groups
   Ang groups gaya ng America, Asia, Europe, USA, Oceania, at Middle East ay nagpapakita ng server location. Maaari kang pumili ng server batay sa region na gusto mong i-access.
5. BitTorrent
   Pinapayagan ng servers sa group na ito ang BT downloads.
6. Streaming servers
   Sa kasalukuyan, walang hiwalay na Streaming group. Kung gusto mong manood ng Netflix, Disney+, HBO, o iba pang streaming services, maaari mong hanapin ang pangalan ng platform sa server list, o pumili ng server na may kaukulang platform tag sa pangalan nito.

Bukod sa groups sa itaas, ang ibang servers ay karaniwang naka-categorize ayon sa bansa, region, o server tier. Maaari kang pumili ng server batay sa access needs mo.

Ang mga abbreviation sa mga pangalan ng server ay karaniwang tumutukoy sa network service provider, rehiyon, o sinusuportahang serbisyo.

Halimbawa, ang HKT, HKBN, APNIC, HKCM, PCCW, HiNet, SoftBank, at katulad na mga abbreviation ay karaniwang tumutukoy sa network service provider na may kaugnayan sa server.

Kung ang pangalan ng server ay may pangalan ng platform, tulad ng Netflix, BBC iPlayer, AbemaTV, Viaplay, o VIU, karaniwang ibig sabihin nito ay mas angkop ang server para ma-access ang platform na iyon.

Kung hindi normal ang access, inirerekomenda naming lumipat sa ibang server sa parehong rehiyon at subukang muli.

Ang server latency ay karaniwang tumutukoy sa response time sa pagitan ng iyong device at ng server. Mas mababa ang latency, karaniwang mas mabilis at mas stable ang koneksyon; mas mataas ang latency, mas malamang na makaranas ng mabagal na loading o lag.

Maaaring i-update ng PandaVPN ang mga pangalan at grouping ng server batay sa route maintenance, server optimization, o regional adjustments. Normal ito, kaya sundin ang kasalukuyang ipinapakita sa app.

Maaaring sanhi ito ng delay sa system status refresh, network switching, o VPN configuration sync. Gamitin bilang pangunahing reference ang connection status sa loob ng PandaVPN app. Kung hindi magkatugma, maaari kang mag-disconnect at kumonekta ulit, o i-restart ang app at tingnan muli.

Hindi nililimit ng PandaVPN ang usage traffic at hindi nito aktibong nililimit ang connection speed. Maaari mo itong gamitin ayon sa kailangan.

Gayunpaman, pakitandaan na hindi pinapalitan ng PandaVPN ang iyong internet connection at hindi ito “free data” tool. Kapag gumagamit ng PandaVPN, kailangan pa ring nakakonekta muna ang iyong device sa Wi-Fi o mobile data, at gagamit pa rin ito ng kaukulang Wi-Fi o mobile data traffic.

Sa madaling salita:

1. Hindi nililimit ng PandaVPN mismo ang traffic.
2. Hindi ginagawang libre ng PandaVPN ang mobile data o Wi-Fi traffic.
3. Kung hindi nakakonekta sa internet ang iyong device, hindi makakakonekta o magagamit ang PandaVPN.
4. Maaaring maapektuhan ang actual speed ng iyong local network, carrier, region, at selected server.

Kung hindi ka makapag-access ng internet pagkatapos kumonekta, pakicheck muna kung normal na gumagana ang Wi-Fi o mobile data ng iyong device, pagkatapos ay subukang palitan ang PandaVPN server o protocol.

Hindi. Kailangan ng PandaVPN na kumonekta sa internet sa pamamagitan ng mobile data o Wi-Fi. Kung walang network connection ang mismong device, hindi rin makakapag-establish ng connection ang VPN.

Ang Premium ay karaniwang tumutukoy sa advanced server routes, at maaaring kailanganin ang kaukulang membership access para magamit ang mga ito.

Ang Premium+ ay mas mataas na antas ng route na inaalok ng PandaVPN, pangunahing para sa mga user na may mas mataas na pangangailangan sa bilis, stability, o access sa partikular na region. Angkop ito para sa HD video, streaming, gaming, o mga sitwasyong nangangailangan ng mas mataas na connection quality.

Sa kasalukuyan, ang Premium+ routes ay nasa testing pa o bukas lamang sa limitadong panahon. Ang eksaktong availability ay batay sa ipinapakita sa client. Pagkatapos ng testing o free-access period, maaaring kailanganin mong mag-upgrade ng plan para patuloy na magamit ang Premium+ routes.

Ang Premium+ ay mas mataas na server category na ibinibigay ng PandaVPN, pangunahin para sa mga user na may mas mataas na pangangailangan sa speed, stability, o access sa specific regions.

Karaniwang gumagamit ang Premium+ servers ng mas mataas na kalidad na server resources at angkop para sa HD video, streaming, gaming, o mga sitwasyong nangangailangan ng mas magandang connection quality.

Maaaring nasa testing pa rin ang Premium+ servers o available bilang limited-time free trial. Ang actual availability ay nakadepende sa ipinapakita sa client. Pagkatapos ng test o free access period, maaaring kailangan mong i-upgrade ang iyong plan para patuloy na magamit ang Premium+ servers.

Kung hindi ideal ang connection, subukang lumipat sa ibang Premium+ server o palitan ang protocol.