Häufige Fragen zum PandaVPN-Produkt und App-Verhalten

Smart Mode（intelligenter Modus） wählt automatisch die passende Verbindungsmethode basierend auf den aktuellen Netzwerkbedingungen. Er eignet sich für neue Nutzer, die nicht wissen, welches Protokoll oder welchen Modus sie wählen sollen, sowie für tägliches Surfen, Streaming und die erste Verbindung.

Smart Mode（Intelligenter Modus） lässt den Client automatisch die passende Verbindungsmethode auswählen und eignet sich für die tägliche Nutzung der meisten Benutzer.

Global Mode（Globaler Modus） leitet den gesamten Datenverkehr über VPN, was den Datenschutz stärkt, aber den Zugriff auf lokale Websites, Apps oder LAN-Geräte verlangsamen kann. Auf Mobilgeräten heißt dieser Modus normalerweise Tunnel All for Privacy, auf PC / Mac normalerweise Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN).

Verschiedene PandaVPN-Clients können leicht unterschiedliche Modi unterstützen. Bitte richten Sie sich nach dem, was in Ihrem Client angezeigt wird.

1. Smart Mode
   Der Client wählt automatisch eine geeignete Verbindungsmethode aus. Für die meisten täglichen Anwendungsfälle empfohlen.
2. Global mode
   Der gesamte Datenverkehr läuft über das VPN und bietet stärkeren Schutz der Privatsphäre, lokale Websites, Apps oder LAN-Geräte können jedoch langsamer werden.
   Auf Mobilgeräten heißt dies normalerweise: Tunnel All for Privacy
   Auf PC / Mac heißt dies normalerweise: Encrypted Proxy: Global (Exclude LAN)
3. Tunnel All Except Region
   Der Datenverkehr läuft standardmäßig über das VPN, aber der Datenverkehr für die ausgewählte Region verbindet sich direkt. Wenn beispielsweise United States / US ausgewählt ist, verbinden sich US-bezogene Websites und Apps direkt, während anderer Datenverkehr über das VPN läuft.
4. Tunnel Target Region Only
   Der Datenverkehr verbindet sich standardmäßig direkt. Nur Datenverkehr zur ausgewählten Region läuft über das VPN. Geeignet für den Zugriff auf Websites oder Streaming-Dienste in einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region.
5. Tunnel Social Media Only
   Nur Social-Media- oder Streaming-Datenverkehr wie YouTube, Facebook und X läuft über das VPN. Anderer Datenverkehr verbindet sich direkt.
6. Per-App VPN
   Mobile Clients können Per-App VPN verwenden, um festzulegen, ob bestimmte Apps das VPN verwenden.
7. Custom Split Settings
   Fortgeschrittene Benutzer können Custom Split Settings verwenden, um IP-, Domain- oder regelbasiertes Routing anzupassen und zu entscheiden, welcher Datenverkehr über das VPN läuft, direkt verbunden wird oder blockiert wird.
8. Protocol modes
   PandaVPN, OpenVPN und WireGuard sind unterschiedliche Verbindungsprotokolle. Wenn die Verbindung instabil oder langsam ist, versuchen Sie, das Protokoll zu wechseln.

Recommendation:
Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Modus Sie wählen sollen, verwenden Sie zuerst Smart Mode. Wenn lokale Websites oder Apps langsam werden, verwenden Sie Tunnel All Except Region oder einen anderen split-tunneling-Modus.

Dies hängt normalerweise mit dem aktuellen Verbindungsmodus oder den Split-Tunneling-Einstellungen zusammen. Einige Modi leiten den gesamten Datenverkehr über VPN, während andere nur Datenverkehr für bestimmte Regionen, bestimmte Apps oder bestimmte Verkehrstypen über VPN leiten.

Prüfen Sie bitte, ob Sie derzeit Smart Mode（intelligenter Modus）, App-bezogene Einstellungen, das Umgehen bestimmter Regionen, Proxy nur für bestimmte Regionen oder Custom Split Settings（benutzerdefinierte Aufteilung） verwenden. Die unterstützten Modi können je nach Client variieren; maßgeblich ist die Anzeige im Client.

Die Serverliste ist nach Serverstufe, Land oder Region sowie einigen Nutzungsszenarien gruppiert, damit Sie leichter einen passenden Server auswählen können.

Häufige Gruppen:

1. Free / Premium / Premium+
   Dies sind verschiedene Tabs für Serverstufen. Free-Server können kostenlos genutzt werden. Premium- und Premium+-Server erfordern den entsprechenden Kontozugriff oder Tarifstatus.
2. Smart-Select Server
   Intelligente Serverauswahl. Nach dem Antippen empfiehlt das System automatisch einen passenden Server basierend auf Ihren aktuellen Netzwerkbedingungen.
3. Recommend
   Empfohlene Server. Das System empfiehlt verfügbare Server basierend auf Ihren Netzwerkbedingungen.
4. Country or region groups
   Gruppen wie America, Asia, Europe, USA, Oceania und Middle East zeigen den Serverstandort an. Sie können einen Server basierend auf der Region auswählen, auf die Sie zugreifen möchten.
5. BitTorrent
   Server in dieser Gruppe erlauben BT-Downloads.
6. Streaming servers
   Derzeit gibt es keine separate Streaming-Gruppe. Wenn Sie Netflix, Disney+, HBO oder andere Streaming-Dienste ansehen möchten, können Sie in der Serverliste nach dem Namen der Plattform suchen oder einen Server wählen, dessen Name das entsprechende Plattform-Tag enthält.

Zusätzlich zu den oben genannten Gruppen werden andere Server normalerweise nach Land, Region oder Serverstufe kategorisiert. Sie können einen Server entsprechend Ihren Zugriffsanforderungen auswählen.

Die Abkürzungen in Servernamen weisen in der Regel auf den Netzwerkdienstanbieter, die Region oder den unterstützten Dienst hin.

Zum Beispiel beziehen sich HKT, HKBN, APNIC, HKCM, PCCW, HiNet, SoftBank und ähnliche Abkürzungen normalerweise auf den mit dem Server verbundenen Netzwerkdienstanbieter.

Wenn ein Servername den Namen einer Plattform enthält, z. B. Netflix, BBC iPlayer, AbemaTV, Viaplay oder VIU, bedeutet dies normalerweise, dass der Server besser für den Zugriff auf diese Plattform geeignet ist.

Wenn der Zugriff nicht normal funktioniert, empfehlen wir, zu einem anderen Server in derselben Region zu wechseln und es erneut zu versuchen.

Serverlatenz bezeichnet normalerweise die Antwortzeit zwischen Ihrem Gerät und dem Server. Je niedriger die Latenz ist, desto schneller und stabiler ist die Verbindung in der Regel; je höher die Latenz ist, desto eher kann es zu langsamem Laden oder Ruckeln kommen.

PandaVPN kann Servernamen und Gruppierungen aufgrund von Leitungswartung, Serveroptimierung oder regionalen Anpassungen aktualisieren. Das ist normal; maßgeblich ist die aktuelle Anzeige in der App.

Dies kann durch eine verzögerte Aktualisierung des Systemstatus, einen Netzwerkwechsel oder die Synchronisierung der VPN-Konfiguration verursacht werden. Bitte verwenden Sie den Verbindungsstatus in der PandaVPN-App als Hauptreferenz. Wenn die Angaben nicht übereinstimmen, können Sie die Verbindung trennen und erneut herstellen oder die App neu starten und anschließend erneut prüfen.

PandaVPN begrenzt den Datenverbrauch nicht und begrenzt die Verbindungsgeschwindigkeit nicht aktiv. Sie können es nach Bedarf verwenden.

Bitte beachten Sie jedoch, dass PandaVPN Ihre Internetverbindung nicht ersetzt und kein Tool für “kostenlose Daten” ist. Bei der Nutzung von PandaVPN muss Ihr Gerät weiterhin zuerst mit Wi-Fi oder mobilen Daten verbunden sein, und es verbraucht weiterhin den entsprechenden Wi-Fi- oder mobilen Datenverkehr.

Einfach gesagt:

1. PandaVPN selbst begrenzt den Datenverkehr nicht.
2. PandaVPN macht mobile Daten oder Wi-Fi-Datenverkehr nicht kostenlos.
3. Wenn Ihr Gerät nicht mit dem Internet verbunden ist, kann PandaVPN keine Verbindung herstellen oder verwendet werden.
4. Die tatsächliche Geschwindigkeit kann von Ihrem lokalen Netzwerk, Anbieter, Ihrer Region und dem ausgewählten Server beeinflusst werden.

Wenn Sie nach der Verbindung nicht auf das Internet zugreifen können, prüfen Sie bitte zuerst, ob Wi-Fi oder mobile Daten auf Ihrem Gerät normal funktionieren, und versuchen Sie dann, den PandaVPN-Server oder das Protokoll zu wechseln.

Nein. PandaVPN benötigt eine Internetverbindung über mobile Daten oder Wi-Fi. Wenn das Gerät selbst keine Netzwerkverbindung hat, kann auch VPN keine Verbindung herstellen.

Premium bezeichnet in der Regel hochwertige Server-Leitungen, für deren Nutzung möglicherweise eine entsprechende Mitgliedschaft erforderlich ist.

Premium+ ist eine von PandaVPN bereitgestellte Leitung einer höheren Stufe. Sie richtet sich vor allem an Nutzer mit höheren Anforderungen an Geschwindigkeit, Stabilität oder den Zugriff auf bestimmte Regionen und eignet sich für HD-Videos, Streaming, Gaming oder Szenarien mit höheren Anforderungen an die Verbindungsqualität.

Derzeit befinden sich Premium+-Leitungen noch in der Testphase oder sind zeitlich begrenzt verfügbar. Der genaue Verfügbarkeitsstatus richtet sich nach der Anzeige im Client. Nach Ende der Testphase oder der kostenlosen Verfügbarkeit kann ein Upgrade des Tarifs erforderlich sein, um Premium+-Leitungen weiter zu nutzen.

Premium+ ist eine höherwertige Serverkategorie von PandaVPN, die hauptsächlich für Nutzer mit höheren Anforderungen an Geschwindigkeit, Stabilität oder den Zugriff auf bestimmte Regionen gedacht ist.

Premium+-Server verwenden in der Regel hochwertigere Serverressourcen und eignen sich für HD-Video, Streaming, Gaming oder Situationen, in denen eine bessere Verbindungsqualität erforderlich ist.

Premium+-Server können sich noch in der Testphase befinden oder für einen zeitlich begrenzten kostenlosen Test verfügbar sein. Die tatsächliche Verfügbarkeit richtet sich danach, was im Client angezeigt wird. Nach Ende des Tests oder des kostenlosen Zugriffszeitraums müssen Sie möglicherweise Ihren Tarif upgraden, um Premium+-Server weiterhin nutzen zu können.

Wenn die Verbindung nicht ideal ist, versuchen Sie, zu einem anderen Premium+-Server zu wechseln oder das Protokoll zu ändern.