Vanlige spørsmål om PandaVPN Windows

Gå til PandaVPNs offisielle nettsted pandavpnpro.com/download og last ned Windows-installasjonsprogrammet. Når nedlastingen er fullført, åpner du installasjonsfilen og følger instruksjonene for å fullføre installasjonen.

Når installasjonen er fullført, åpner du PandaVPN, logger inn på kontoen din, velger en server og kobler til for å begynne å bruke det.

Last kun ned Windows-installasjonspakken fra PandaVPNs offisielle nettsted: pandavpnpro.com/download.

Ikke last ned installasjonspakken fra tredjeparts nedlastingssider, cloud-drive-lenker, nettsteder med crackede versjoner eller ukjente kilder, da dette kan påvirke enhetens sikkerhet og personvern.

Prøv først å starte PandaVPN på nytt eller starte datamaskinen på nytt. Hvis den fortsatt ikke åpnes, må du kontrollere at den nyeste versjonen er installert, og deretter prøve å avinstallere den og laste ned og installere den på nytt fra den offisielle nettsiden.

Hvis problemet vedvarer, kontakt PandaVPNs supportteam og oppgi Windows-versjon, PandaVPN-versjon og et skjermbilde av feilen.

Noen eldre Windows-klientversjoner kan ha blitt feilaktig oppdaget av Windows Defender. Vi anbefaler å laste ned og installere den nyeste klienten fra det offisielle PandaVPN-nettstedet først:

https://pandavpnpro.com/download

Den nyeste offisielle versjonen viser vanligvis ikke denne advarselen. Ikke last ned installasjonsprogrammer fra uoffisielle kilder, da de kan være endret eller usikre.

Hvis du bruker en eldre versjon, eller fortsatt ser en Windows Defender-advarsel, kan du legge til PandaVPN i unntak:

1. Åpne Windows Security.
2. Gå til “Virus & threat protection”.
3. Finn “Virus & threat protection settings” og klikk “Manage settings”.
4. Rull ned til “Exclusions” og klikk “Add or remove exclusions”.
5. Velg “Add an exclusion” og legg til PandaVPN-installasjonsprogrammet eller installasjonsmappen.

Etter at du har lagt til unntaket, kjør installasjonsprogrammet på nytt. Vi anbefaler å oppdatere PandaVPN-klienten til den nyeste versjonen etter installasjon.

Windows 7 er et eldre system, og enkelte nyere klientversjoner eller protokoller kan ha kompatibilitetsproblemer. Hvis du ikke får tilgang til internett etter tilkobling, anbefaler vi å laste ned den Windows 7-kompatible versjonen fra det offisielle nettstedet.

Gå til PandaVPNs offisielle nettsted for å laste ned:
https://pandavpnpro.com/download

Eldre versjon for Windows 7: 7.1.2

Etter installasjonen starter du datamaskinen på nytt, åpner PandaVPN igjen og kobler til en server.

Hvis WireGuard mode fortsatt ikke får tilgang til internett, kan du prøve å bytte til OpenVPN eller PandaVPN Mode. Siden Windows 7 er utdatert, anbefaler vi å bruke den kompatible versjonen for bedre kompatibilitet.

For å beskytte kontosikkerheten din er ikke-tilpassede kontoer kun for personlig bruk. Vi anbefaler ikke å dele kontoen din med andre.

Hvis kontoen din brukes av andre, kan det føre til at enhetsplasser blir opptatt, kontoavvik, tilkoblingsbegrensninger eller lekkasje av personopplysninger. Eventuelle tap eller risikoer som skyldes kontodeling, er kontoeierens ansvar.

Hvis flere personer eller flere enheter må bruke PandaVPN sammen, anbefaler vi å kjøpe ekstra enhetsplasser eller kontakte kundestøtte for en tilpasset plan med ønsket antall enheter.

Hvis PandaVPN ikke kan koble til riktig på Windows PC-en din, kan du prøve å tømme DNS og tilbakestille nettverkskonfigurasjonen:

1. Høyreklikk på Start-menyen og velg “Terminal (Admin)” eller “Command Prompt (Admin).”
2. Skriv inn følgende kommandoer én etter én, og trykk Enter etter hver linje:
   ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3. Når kommandoene er fullført, starter du datamaskinen på nytt.
4. Etter omstart åpner du PandaVPN igjen og prøver å koble til.

Hvis det fortsatt ikke fungerer, går du til Windows Settings, åpner “Network & Internet”, går til “Proxy” og aktiverer “Automatically detect settings.” Du kan også prøve å bytte PandaVPN-server eller protokoll.

Du kan først starte datamaskinen og ruteren på nytt. Hvis nettverksproblemet fortsetter, går du til Windows-innstillinger, åpner Nettverk og Internett, velger Avanserte nettverksinnstillinger og bruker deretter Tilbakestilling av nettverk.

Etter tilbakestillingen må du starte datamaskinen på nytt og koble til PandaVPN igjen.

Ja, det er mulig. Brannmur, antivirusprogramvare eller sikkerhetsverktøy kan blokkere PandaVPNs nettverkstilkobling.

Prøv å legge til PandaVPN i tillatelseslisten, eller slå av de relevante begrensningene midlertidig og koble til på nytt.

Dette kan skyldes at systemproxyen ikke er oppdatert, nettleserbuffer, ulike proxyregler i appen eller konflikt med annen proxyprogramvare.

Prøv å koble fra og koble til PandaVPN på nytt, starte nettleseren eller appen på nytt, og sjekke om andre proxy- eller VPN-verktøy er aktivert samtidig.

Hvis nedlastingshastigheten er treg i Chrome, kan du prøve å aktivere Parallel downloading.

Trinn:

1. Skriv inn følgende i adressefeltet i Chrome:
   chrome://flags/#enable-parallel-downloading
2. Finn Parallel downloading og sett den til Enabled.
3. Klikk på Relaunch for å starte nettleseren på nytt, og prøv deretter igjen.

Hvis det fortsatt er tregt, kan du prøve å bytte PandaVPN-server eller bytte protokoll, og deretter laste ned igjen.

På PC kan du legge til egendefinerte regler i “Settings” > “Advanced Settings.”

For nettsteder som må bruke proxyen, legger du dem til i Custom Encrypted Proxy, for eksempel:

||abc.com

For nettsteder som må utelukkes fra proxyen, legger du dem til i Exclude domains from Encrypted Proxy, for eksempel:

def.com

Du kan også bruke en utelukkelsesregel:

@@||def.com

Bruk engelsk tegnsetting og skriv inn én regel per linje. Etter oppsettet må du koble PandaVPN til på nytt for at reglene skal tre i kraft.

Hvis Telegram fortsatt ikke fungerer som det skal etter tilkobling til PandaVPN på PC, kan du manuelt angi en proxy i Telegram.

Trinn:

1. Åpne Telegram og gå til Settings > Advanced > Connection type.
2. Velg “Use custom proxy.”
3. Vi anbefaler å velge SOCKS5 og angi:
   Proxy address:
   127.0.0.1
   Port:
   Bruk porten som vises i PandaVPN client Settings eller Advanced Settings. Den vanlige SOCKS5-porten er 1090.
   Hvis du bruker en HTTP(S) proxy, er den vanlige porten 41091.

Hvis du bruker Secure VPN: PandaVPN, OpenVPN eller WireGuard mode, trenger Telegram vanligvis ikke en egen proxyinnstilling.