Установка и настройка
4 ответовПомощь по установке PandaVPN на macOS, выбору нужной версии и запуску приложения.
Q Как установить PandaVPN на macOS?
Перейдите на официальный сайт PandaVPN pandavpnpro.com/download и скачайте установочный пакет для macOS. После завершения загрузки откройте установочный файл и следуйте подсказкам, чтобы завершить установку.
После установки откройте PandaVPN, войдите в аккаунт, выберите сервер и подключитесь, чтобы начать использование.
Q Что делать, если PandaVPN не работает правильно после установки на Mac?
Если PandaVPN не работает правильно после установки на Mac, выполните следующие действия для устранения проблемы:
- Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию клиента macOS с официального сайта и завершили установку с помощью pkg installer.
- После установки откройте PandaVPN из “Applications”. Не запускайте его напрямую из папки Downloads или из временного расположения.
- Если после подключения браузер не может открывать сайты, сначала проверьте через Safari.
- Если Safari работает нормально, другие браузеры могут быть затронуты proxy extensions, VPN extensions или ad blocker extensions. Отключите эти расширения и попробуйте снова.
Если всё ещё не работает, перезагрузите Mac, затем попробуйте сменить сервер или переключить протокол и подключиться заново.
Q Как выбрать протокол в macOS?
Откройте клиент PandaVPN для macOS, перейдите в настройки или на страницу, связанную с протоколами, выберите доступный протокол и подключитесь снова.
Если вы не уверены, какой протокол выбрать, рекомендуем использовать Smart Mode（智能模式）. Если соединение нестабильное или скорость низкая, переключитесь на другой протокол и попробуйте снова.
Q Как собрать логи в macOS?
Откройте клиент PandaVPN macOS и нажмите Online Feedback（онлайн-отзыв） в левом меню.
В окне обратной связи опишите проблему, с которой вы столкнулись, затем нажмите или отметьте Send Log（отправить лог） внизу. При необходимости можно также добавить скриншот проблемы, а затем нажать Send（отправить）.
При обращении в службу поддержки также укажите версию macOS, версию PandaVPN, время возникновения проблемы и скриншот ошибки. Не отправляйте конфиденциальную информацию, такую как пароли, коды подтверждения или банковские карты.
Поведение сети и системы
1 ответУстранение неполадок с выбором протокола, прокси-сервером терминала, AirDrop/Continuity и поведением сети macOS.
Q Как сделать так, чтобы Mac Terminal использовал proxy?
Инструменты командной строки в Mac Terminal могут не использовать proxy клиента PandaVPN автоматически. Если вам нужно, чтобы Terminal использовал proxy, можно воспользоваться следующими способами:
- Рекомендуется: используйте PandaVPN CLI
Если вы в основном используете PandaVPN в Terminal или средах командной строки, рекомендуем версию PandaVPN CLI, которая лучше подходит для таких сценариев. - Используйте HTTP/HTTPS proxy
Выполните следующие команды в Terminal:
export http_proxy=http://127.0.0.1:41091
export https_proxy=http://127.0.0.1:41091
41091 — распространенный локальный порт HTTP/HTTPS proxy. Ориентируйтесь на порт, указанный в настройках клиента PandaVPN. - Используйте SOCKS5 proxy
Если инструмент поддерживает SOCKS5, введите:
Proxy address: 127.0.0.1
Port: 1090
1090 — распространенный локальный порт SOCKS5 proxy. Ориентируйтесь на порт, указанный в клиенте. - Используйте proxychains
Если некоторые команды не поддерживают настройки proxy напрямую, можно установить proxychains-ng:
brew install proxychains-ng
Затем укажите proxy в конфигурации proxychains так:
socks5 127.0.0.1 1090
Примечание:
Если Mac-клиент использует режим Secure VPN, OpenVPN или WireGuard, дополнительные настройки обычно не требуются. Если используется Smart Mode или Encrypted Proxy mode, некоторым командам Terminal может потребоваться отдельная локальная конфигурация proxy.