Cài đặt và thiết lập
4 câu trả lờiTrợ giúp cài đặt PandaVPN trên macOS, chọn phiên bản phù hợp và khởi động ứng dụng.
Q Cách cài đặt PandaVPN trên macOS?
Vui lòng truy cập website chính thức của PandaVPN pandavpnpro.com/download và tải xuống bộ cài macOS. Sau khi tải xuống hoàn tất, mở file cài đặt và làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt.
Sau khi cài đặt xong, mở PandaVPN, đăng nhập tài khoản, chọn máy chủ rồi kết nối để bắt đầu sử dụng.
Q Tôi nên làm gì nếu PandaVPN không hoạt động bình thường sau khi cài đặt trên Mac?
Nếu PandaVPN không hoạt động bình thường sau khi cài đặt trên Mac, vui lòng kiểm tra như sau:
- Đảm bảo bạn đã tải client macOS mới nhất từ trang web chính thức và hoàn tất cài đặt bằng pkg installer.
- Sau khi cài đặt, hãy mở PandaVPN từ “Applications”. Không chạy trực tiếp từ thư mục Downloads hoặc một vị trí tạm thời.
- Nếu trình duyệt không thể truy cập website sau khi kết nối, hãy thử bằng Safari trước.
- Nếu Safari hoạt động bình thường, các trình duyệt khác có thể bị ảnh hưởng bởi proxy extensions, VPN extensions hoặc ad blocker extensions. Vui lòng tắt các extensions đó rồi thử lại.
Nếu vẫn không hoạt động, hãy restart Mac, sau đó thử đổi server hoặc chuyển protocol rồi kết nối lại.
Q Làm thế nào để chọn giao thức trên macOS?
Mở client PandaVPN trên macOS, vào phần Cài đặt hoặc trang liên quan đến giao thức, chọn một giao thức khả dụng rồi kết nối lại.
Nếu bạn không chắc nên chọn giao thức nào, nên sử dụng Smart Mode（智能模式）. Nếu kết nối không ổn định hoặc tốc độ chậm, bạn có thể chuyển sang giao thức khác rồi thử lại.
Q Cách thu thập log trên macOS?
Mở ứng dụng PandaVPN macOS, rồi nhấp vào Online Feedback（phản hồi trực tuyến） trong menu bên trái.
Trong cửa sổ phản hồi, nhập vấn đề bạn đang gặp, sau đó nhấp hoặc đánh dấu Send Log（gửi log） ở phía dưới. Nếu cần, bạn cũng có thể thêm ảnh chụp màn hình vấn đề, rồi cuối cùng nhấp vào Send（gửi）.
Khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, vui lòng cung cấp thêm phiên bản macOS, phiên bản PandaVPN, thời điểm xảy ra vấn đề và ảnh chụp màn hình lỗi. Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm như mật khẩu, mã xác minh hoặc thẻ ngân hàng.
Hành vi mạng và hệ thống
1 câu trả lờiKhắc phục sự cố lựa chọn giao thức, proxy đầu cuối, AirDrop / Continuity và hành vi mạng macOS.
Q Làm cách nào để Mac Terminal sử dụng proxy?
Các công cụ dòng lệnh trong Mac Terminal có thể không tự động dùng theo proxy của ứng dụng PandaVPN. Nếu bạn cần Terminal sử dụng proxy, có thể dùng các cách sau:
- Khuyến nghị: Dùng PandaVPN CLI
Nếu bạn chủ yếu dùng PandaVPN trong Terminal hoặc môi trường dòng lệnh, chúng tôi khuyến nghị dùng phiên bản PandaVPN CLI, phù hợp hơn cho các tình huống dòng lệnh. - Dùng HTTP/HTTPS proxy
Chạy các lệnh sau trong Terminal:
export http_proxy=http://127.0.0.1:41091
export https_proxy=http://127.0.0.1:41091
41091 là cổng HTTP/HTTPS proxy cục bộ phổ biến. Vui lòng tham khảo cổng hiển thị trong phần cài đặt ứng dụng PandaVPN. - Dùng SOCKS5 proxy
Nếu công cụ hỗ trợ SOCKS5, hãy nhập:
Proxy address: 127.0.0.1
Port: 1090
1090 là cổng SOCKS5 proxy cục bộ phổ biến. Vui lòng tham khảo cổng hiển thị trong ứng dụng. - Dùng proxychains
Nếu một số lệnh không hỗ trợ trực tiếp cài đặt proxy, bạn có thể cài proxychains-ng:
brew install proxychains-ng
Sau đó đặt proxy trong cấu hình proxychains thành:
socks5 127.0.0.1 1090
Lưu ý:
Nếu ứng dụng Mac đang dùng chế độ Secure VPN, OpenVPN hoặc WireGuard, thường không cần cài đặt bổ sung. Nếu đang dùng Smart Mode hoặc Encrypted Proxy mode, một số lệnh Terminal có thể cần cấu hình proxy cục bộ riêng.