Умови надання послуг

Використання цього сайту означає вашу згоду з Умовами використання. PandaVPN залишає за собою право в будь-який час змінювати, переглядати або оновлювати Умови використання шляхом оновлення цього допису. Клієнт підтверджує своє прийняття змін або оновлень, продовжуючи користуватися сайтом.

Перед використанням цього VPN або перед тим, як стати учасником PandaVPN, ви повинні прочитати та прийняти всі умови в цих Умовах використання та Політиці конфіденційності, а також ті, що пов'язані з ними. Ми настійно рекомендуємо вам, читаючи ці Умови використання, також перейти та прочитати пов'язану інформацію.

PandaVPN — це бренд цифрового ПЗ для VPN, конфіденційності та інтернет-безпеки, яким керує MOPUBI LIMITED, UNIT 02, 9/F, THE BROADWAY, NO. 54–62 LOCKHART ROAD, WANCHAI, HONG KONG. Лінійка продуктів PandaVPN включає PandaVPN Pro та PandaVPN Lite.

Для підписок PandaVPN, придбаних безпосередньо через pandavpnpro.com, MOPUBI LIMITED відповідає за надання програмного забезпечення та VPN-сервісів PandaVPN, доступ до облікового запису, керування підпискою, функціональність продукту, обробку запитів на повернення коштів і підтримку клієнтів.

Платежі можуть оброблятися уповноваженими сторонніми постачальниками платіжних послуг, доступними під час оформлення замовлення, зокрема PayPal, підтримуваними місцевими способами оплати та підтримуваними способами оплати криптовалютою. Залежно від вибраного способу оплати ці постачальники можуть обробляти платіжну інформацію, авторизацію платежу, разові або регулярні списання, повернення, чарджбеки, перекази цифрових активів та інші платіжні послуги відповідно до своїх умов і політик конфіденційності.

Сума платежу, валюта, період підписки, ціна поновлення, частота поновлення та будь-яка застосовна рекламна пропозиція будуть показані перед покупкою.

Якщо застосовується автоматичне поновлення, вибраний спосіб оплати буде списуватися за зазначеною ціною поновлення та з указаним інтервалом виставлення рахунків, доки підписку не буде скасовано.

Послуги PandaVPN є тимчасовими послугами цифрового мережевого зв’язку, призначеними для підвищення безпеки та конфіденційності в інтернеті. На ваш запит і на ваш власний розсуд PandaVPN надає неконтрольований і немоніторинговий канал передавання даних, а саме з’єднання віртуальної приватної мережі (VPN), для використання в межах, дозволених для вашого застосовного Особистого облікового запису або Корпоративного облікового запису.

Власник облікового запису відповідає за все використання Послуг PandaVPN через обліковий запис самим власником та будь-якими Уповноваженими користувачами, а також за збереження конфіденційності й безпеки облікових даних, за винятком тією мірою, якою несанкціоноване використання стало наслідком порушення PandaVPN цих Умов або незастосування заходів безпеки, що вимагаються застосовним законодавством.

Відповідно до цих Умов PandaVPN дозволяє власнику облікового запису та, де це застосовно, його Уповноваженим користувачам отримувати доступ до Послуг PandaVPN і користуватися ними. Послуги PandaVPN можуть змінюватися, оновлюватися, перериватися, обмежуватися або призупинятися, коли це обґрунтовано необхідно для обслуговування, безпеки, дотримання правових чи регуляторних вимог, операційних потреб або захисту PandaVPN, його користувачів чи третіх осіб. Коли це обґрунтовано практично можливо й дозволено законом, PandaVPN повідомить про істотне переривання або призупинення.

Послуги PandaVPN і підписки не пропонуються, не продаються та не призначені для використання в материковому Китаї. Користувачі, які перебувають у материковому Китаї, не мають права купувати Послуги PandaVPN, отримувати до них доступ або користуватися ними.

Послуги PandaVPN і підписки також можуть бути недоступні в інших країнах або регіонах через правові, регуляторні, санкційні, платіжні, платформні, технічні чи операційні обмеження.

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, сукупна відповідальність PandaVPN, що виникає з Послуг PandaVPN або застосовної підписки чи у зв’язку з ними, не перевищує суму, сплачену власником облікового запису PandaVPN за таку підписку.

Це обмеження не виключає гонорари адвокатів, судові витрати, засоби правового захисту, відповідальність або збитки, якщо їх стягнення чи доступність не можуть бути законно виключені або обмежені.

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальність, засіб правового захисту або право споживача, які не можуть бути законно виключені чи обмежені відповідно до застосовного законодавства.

Кожна підписка PandaVPN визначається як Особистий обліковий запис або Корпоративний обліковий запис на підставі плану, зазначеного під час придбання. Підписка, яку прямо не визначено як Корпоративний обліковий запис, вважається Особистим обліковим записом.

Особистий обліковий запис ліцензується та може використовуватися лише однією фізичною особою — власником облікового запису. Власник може користуватися Послугами PandaVPN на пристроях, що особисто належать йому або перебувають під його контролем, з урахуванням ліміту одночасних пристроїв придбаного плану.

Кількість пристроїв, включена до Особистого облікового запису, обмежує кількість пристроїв власника, які можуть одночасно підключатися до Послуг PandaVPN. Вона не надає додаткових ліцензій користувача та не дозволяє іншій особі, зокрема члену сім’ї, другу, колезі чи члену команди, отримувати доступ до облікового запису або користуватися ним.

Власник Особистого облікового запису не повинен розкривати облікові дані іншій особі або дозволяти іншій особі користуватися Послугами PandaVPN через цей обліковий запис. Особистий обліковий запис не можна спільно використовувати, продавати, перепродавати, здавати в найм чи оренду, субліцензувати, відступати, передавати або використовувати від імені команди, бізнесу, організації чи іншої групи. Клієнт, якому потрібен доступ для більше ніж однієї особи, повинен придбати Корпоративний обліковий запис.

Корпоративний обліковий запис може бути придбаний юридичною особою або фізичною особою, яка діє для ділових чи професійних цілей, і може використовуватися її Уповноваженими користувачами виключно для внутрішніх ділових цілей покупця.

«Уповноважені користувачі» означає працівників, посадових осіб, підрядників або інших осіб власника Корпоративного облікового запису, призначених для використання Послуг PandaVPN від імені підприємства чи організації, що здійснює покупку. Власник Корпоративного облікового запису відповідає за всі дії та бездіяльність своїх Уповноважених користувачів і за забезпечення дотримання ними цих Умов.

Уповноважені користувачі можуть отримувати доступ до Корпоративного облікового запису лише через облікові дані або способи доступу, надані чи схвалені PandaVPN. Власник Корпоративного облікового запису відповідає за контроль доступу до таких облікових даних і за вилучення доступу, коли особа більше не є Уповноваженим користувачем.

Корпоративний обліковий запис ліцензується відповідно до максимальної кількості пристроїв, які можуть одночасно підключатися до Послуг PandaVPN («Ліміт одночасних пристроїв»). Корпоративні облікові записи не ліцензуються та не оплачуються за іменними користувачами або користувацькими місцями.

Пристрій зараховується до Ліміту одночасних пристроїв, доки він має щонайменше одне активне VPN-з’єднання. Технічний спосіб, який PandaVPN використовує для ідентифікації та підрахунку активних пристроїв, може відрізнятися залежно від платформи. Кожний активний пристрій зараховується до Ліміту одночасних пристроїв незалежно від того, який Уповноважений користувач керує цим пристроєм.

Після досягнення Ліміту одночасних пристроїв додаткові спроби підключення можуть бути відхилені, доки активний пристрій не від’єднається або власник Корпоративного облікового запису не придбає вищий рівень пристроїв.

Початкова плата за Корпоративний обліковий запис визначається розрахунковим періодом і рівнем пристроїв, обраними під час оформлення замовлення. Якщо підписку не скасовано до відповідної дати поновлення, її буде автоматично поновлено на той самий розрахунковий період і рівень пристроїв за ціною поновлення, розкритою під час оформлення замовлення та в підтвердженні замовлення.

Якщо ціна поновлення змінюється, PandaVPN надасть будь-яке повідомлення, яке вимагається застосовним законодавством, до набрання новою ціною чинності.

Будь-яке підвищення, зниження чи інша зміна рівня пристроїв Корпоративного облікового запису підпорядковується варіантам, ціні, порядку виставлення рахунків і даті набрання чинності, відображеним під час запиту зміни.

Корпоративний обліковий запис не можна продавати, перепродавати, здавати в найм чи оренду, субліцензувати, відступати, передавати або надавати клієнтам чи непов’язаним третім особам. Доступ може надаватися лише Уповноваженим користувачам, які діють від імені підприємства або організації, що здійснює покупку.

PandaVPN може обмежити доступ до облікового запису, призупинити або припинити його дію у випадках істотного порушення цих Умов, шахрайства, зловживання, ризику безпеці, правової чи регуляторної вимоги або неправомірного використання Послуг PandaVPN.

Право на повернення коштів після призупинення або припинення дії визначається Політикою повернення коштів і застосовним законодавством.

Ніщо в цьому розділі не обмежує будь-які невідмовні права, доступні відповідно до застосовного законодавства.

Для покупок, здійснених безпосередньо через pandavpnpro.com, користувачі можуть подати запит на повернення коштів протягом 7 днів із дати первинної покупки. План на 7 днів не підлягає поверненню.

Якщо підписка на веб-сайті включає автоматичне поновлення, користувачі можуть скасувати її в будь-який час через свій обліковий запис PandaVPN або відповідного платіжного постачальника. Скасування запобігає майбутнім списанням за поновлення, але не призводить автоматично до повернення коштів за поточний період підписки. Платежі за поновлення загалом не підлягають поверненню, якщо інше не вимагається законом або не схвалено за цією Політикою повернення коштів.

Покупки, здійснені через Apple App Store або Google Play, підпорядковуються правилам відповідної платформи щодо платежів, підписок, скасування та повернення коштів.

Деякі місцеві способи оплати та способи оплати криптовалютою можуть не підтримувати повернення коштів після завершення платежу через обмеження відповідного платіжного постачальника або платіжної мережі. У відповідних випадках такі обмеження буде показано під час оформлення замовлення або іншим чином повідомлено відповідним платіжним постачальником.

Облікові записи, дію яких призупинено або припинено через порушення цих Умов, загалом не мають права на повернення коштів, за винятком випадків, коли повернення вимагається застосовним законодавством.

Відповідно до цих Умов PandaVPN надає застосовному власнику облікового запису обмежену, невиключну, непередавану та несубліцензовану ліцензію на строк дії застосовної підписки для:

Для Особистого облікового запису ця ліцензія може здійснюватися лише індивідуальним власником облікового запису. Жодна інша особа не може отримувати доступ до Послуг PandaVPN або користуватися ними через цей обліковий запис.

Для Корпоративного облікового запису власник Корпоративного облікового запису та його Уповноважені користувачі можуть здійснювати цю ліцензію лише від імені підприємства або організації, що здійснює покупку, з урахуванням придбаного Ліміту одночасних пристроїв.

Власник Корпоративного облікового запису відповідає за забезпечення дотримання цих Умов усіма Уповноваженими користувачами. Дозвіл Уповноваженим користувачам використовувати Корпоративний обліковий запис відповідно до цих Умов не становить відступлення, передачі або субліцензування ліцензії.

Жодне інше право чи ліцензія щодо Послуг PandaVPN не надається. Ця ліцензія припиняється, коли застосовна підписка закінчується або припиняється, або коли PandaVPN припиняє дію облікового запису відповідно до цих Умов.

Послуги PandaVPN, включаючи, але не обмежуючись, програмне забезпечення PandaVPN, мобільний додаток та всі інші елементи, належать PandaVPN, захищені авторським правом і охороняються в усьому світі. Ми зберігаємо всі права, право власності та інтереси щодо Послуг PandaVPN і будь-якої їх частини, включно без обмежень з усіма авторськими правами, торговельними марками, знаками обслуговування, комерційними таємницями та іншими правами інтелектуальної власності. Ви не повинні вчиняти дій, які можуть поставити під загрозу, обмежити або будь-яким чином перешкоджати нашому праву власності та правам щодо Послуг PandaVPN. Усі права захищені, якщо не зазначено інше.

Ваш доступ до Послуг PandaVPN і користування ними підпорядковуються цим Умовам та всім застосовним законам і нормам. Ми залишаємо за собою право в будь-який час на власний розсуд, з повідомленням або без нього, припинити дію облікових записів і заблокувати доступ до Послуг PandaVPN будь-яким користувачам, які порушують застосовне законодавство або ці Умови.

Користуючись Послугами PandaVPN, ви погоджуєтеся не використовувати їх такими способами та не допомагати, не заохочувати й не надавати іншим можливості використовувати їх:

Крім того, PandaVPN може обмежити швидкість користувачів, які тривалий час використовують пропускну здатність для завантажень так, що це порушує роботу серверів і впливає на інших користувачів, щоб захистити IP-адреси від зловживань.

PandaVPN може розслідувати підозрювані порушення цих Умов і може обмежити доступ до облікового запису, призупинити або припинити його дію, коли це обґрунтовано необхідно для усунення підозрюваного чи підтвердженого істотного порушення цих Умов, шахрайства, зловживання, ризику безпеці, правової чи регуляторної вимоги або неправомірного використання Послуг PandaVPN.

Коли це доречно та дозволено застосовним законодавством, PandaVPN може запитати додаткову інформацію у власника облікового запису або повідомити про розслідування, обмеження, призупинення чи припинення. Негайних заходів може бути вжито, коли це обґрунтовано необхідно для захисту PandaVPN, його користувачів, третіх осіб або безпеки й цілісності Послуг PandaVPN.

Право на повернення коштів після будь-якого обмеження, призупинення чи припинення дії визначається Політикою повернення коштів і застосовним законодавством.

PandaVPN може вжити належних заходів примусу у відповідь на порушення цих Умов з урахуванням характеру, серйозності, частоти та наслідків порушення.

Вживаються розумні зусилля для покращення точності та цілісності Послуг PandaVPN, але ми не несемо відповідальності за простої, втрату даних, пошкодження даних, затримку обслуговування, помилки, застарілу інформацію або інші помилки. Незважаючи на будь-яке інше положення цих Умов, ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти, видаляти або відключати доступ до Послуг PandaVPN або будь-якої функціональності, що становить частину Послуг PandaVPN, у будь-який час без повідомлення. У жодному разі ми не будемо нести відповідальність за внесення цих змін. Як зареєстрований користувач з доброю репутацією, вам може бути надано обмежене обслуговування PandaVPN. Ми не гарантуємо і не нестимемо жодної відповідальності або зобов'язань за ваше використання Послуг PandaVPN або інших продуктів чи послуг, які ми надаємо. Ми також можемо накладати обмеження на використання або доступ до Послуг PandaVPN з будь-якої причини і без повідомлення або відповідальності. Наш вебсайт, продукти та послуги можуть бути недоступні час від часу через людські, цифрові, механічні, телекомунікаційні, програмні та інші збої. Ми не можемо передбачити або контролювати, коли такі простої можуть статися, і не можемо контролювати тривалість таких простоїв.

Ми не несемо відповідальності і не маємо жодних зобов'язань за будь-яку затримку або невиконання в тій мірі, в якій це спричинено непередбаченими обставинами або причинами поза нашим розумним контролем, включаючи, без обмежень, збої ваших провайдерів телекомунікацій або інтернету, форс-мажорні обставини, землетруси, пожежі, повені, ембарго, трудові спори та страйки, заворушення, війну, новизну виробництва продукту або інші непередбачені проблеми розробки продукту, а також дії цивільних та військових органів влади.

Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства Сейшельських островів, за винятком правил колізійного права.

Ми можемо змінювати наші Умови надання послуг час від часу, без попереднього повідомлення вас, відповідно до застосовних законів та принципів конфіденційності. Ваше подальше використання Сайту або Послуг означає вашу згоду з нашими Умовами надання послуг.

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов обслуговування, зв’яжіться з нами за адресою:

[email protected]

З питань конфіденційності звертайтеся:

[email protected]