Servicevoorwaarden

Gebruik van deze site betekent dat u akkoord gaat met de Gebruiksvoorwaarden. PandaVPN behoudt zich het recht voor om de Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen, te herzien of bij te werken door dit bericht bij te werken. De klant bevestigt zijn of haar acceptatie van de wijzigingen of updates door de site te blijven gebruiken.

Voordat u deze VPN gebruikt of lid wordt van PandaVPN, moet u alle voorwaarden in en gelinkt aan deze Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid lezen en accepteren. Wij raden u ten zeerste aan om, terwijl u deze Gebruiksvoorwaarden leest, ook de gelinkte informatie te openen en te lezen.

PandaVPN is een digitaal VPN-, privacy- en internetbeveiligingssoftwaremerk dat wordt geëxploiteerd door MOPUBI LIMITED, UNIT 02, 9/F, THE BROADWAY, NO. 54–62 LOCKHART ROAD, WANCHAI, HONG KONG. De PandaVPN-productfamilie omvat PandaVPN Pro en PandaVPN Lite.

Voor PandaVPN-abonnementen die rechtstreeks via pandavpnpro.com zijn gekocht, is MOPUBI LIMITED verantwoordelijk voor het leveren van de PandaVPN-software en VPN-diensten, accounttoegang, abonnementsbeheer, productfunctionaliteit, de afhandeling van restitutieverzoeken en klantenondersteuning.

Betalingen kunnen worden verwerkt door geautoriseerde externe betalingsdienstverleners die bij het afrekenen beschikbaar zijn, waaronder PayPal, ondersteunde lokale betaalmethoden en ondersteunde cryptovaluta-betaalmethoden. Afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode kunnen deze aanbieders betalingsinformatie, betalingsautorisatie, eenmalige of terugkerende kosten, restituties, chargebacks, overdrachten van digitale activa en andere betalingsgerelateerde diensten verwerken in overeenstemming met hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

Het betalingsbedrag, de valuta, de abonnementsperiode, de verlengingsprijs, de verlengingsfrequentie en eventuele toepasselijke promotionele aanbiedingen worden vóór aankoop weergegeven.

Wanneer automatische verlenging van toepassing is, wordt de geselecteerde betaalmethode belast tegen de vermelde verlengingsprijs en het factureringsinterval totdat het abonnement wordt geannuleerd.

De PandaVPN-diensten zijn tijdelijke digitale netwerkcommunicatiediensten die zijn ontworpen om internetbeveiliging en privacy te verbeteren. Op uw verzoek en naar uw eigen goeddunken biedt PandaVPN een onbewaakt en niet-gemonitord datakanaal, namelijk een verbinding via een virtueel particulier netwerk (VPN), voor gebruik zoals toegestaan onder uw toepasselijke Persoonlijke Account of Zakelijke Account.

De accounthouder is verantwoordelijk voor ieder gebruik van de PandaVPN-diensten via het account door de accounthouder en eventuele Geautoriseerde Gebruikers, en voor het vertrouwelijk en veilig houden van accountgegevens, behalve voor zover onbevoegd gebruik het gevolg is van een schending van deze Voorwaarden door PandaVPN of het niet toepassen van beveiligingsmaatregelen die volgens toepasselijk recht vereist zijn.

Onder voorbehoud van deze Voorwaarden staat PandaVPN de accounthouder en, waar van toepassing, diens Geautoriseerde Gebruikers toe de PandaVPN-diensten te openen en te gebruiken. De PandaVPN-diensten kunnen worden gewijzigd, bijgewerkt, onderbroken, beperkt of opgeschort wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor onderhoud, beveiliging, naleving van wet- of regelgeving, operationele vereisten of de bescherming van PandaVPN, zijn gebruikers of derden. Waar redelijkerwijs uitvoerbaar en wettelijk toegestaan, zal PandaVPN een wezenlijke onderbreking of opschorting aankondigen.

PandaVPN-diensten en abonnementen worden niet aangeboden, verkocht of bedoeld voor gebruik in het Chinese vasteland. Gebruikers die zich in het Chinese vasteland bevinden, mogen PandaVPN-diensten niet kopen, openen of gebruiken.

PandaVPN-diensten en abonnementen kunnen ook in andere landen of regio's niet beschikbaar zijn wegens juridische, regelgevende, sanctie-, betalingsaanbieder-, platform-, technische of operationele beperkingen.

Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, bedraagt de totale gezamenlijke aansprakelijkheid van PandaVPN voortvloeiend uit of verband houdend met de PandaVPN-diensten of het toepasselijke abonnement niet meer dan het bedrag dat de accounthouder voor dat abonnement aan PandaVPN heeft betaald.

Deze beperking sluit geen advocaatkosten, gerechtskosten, rechtsmiddelen, aansprakelijkheden of schade uit wanneer het verhaal of de beschikbaarheid daarvan niet wettelijk kan worden uitgesloten of beperkt.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid, een rechtsmiddel of een consumentenrecht uit of beperkt dit indien dit volgens toepasselijk recht niet wettelijk kan worden uitgesloten of beperkt.

Elk PandaVPN-abonnement wordt aangeduid als een Persoonlijke Account of een Zakelijke Account op basis van het plan dat bij aankoop is vermeld. Een abonnement dat niet uitdrukkelijk als Zakelijke Account is aangeduid, geldt als een Persoonlijke Account.

Een Persoonlijke Account wordt uitsluitend aan en voor gebruik door één natuurlijke persoon, de accounthouder, in licentie gegeven. De accounthouder mag de PandaVPN-diensten gebruiken op apparaten die persoonlijk eigendom zijn van of worden beheerd door de accounthouder, onder voorbehoud van de limiet voor gelijktijdige apparaten van het gekochte plan.

De apparaattoewijzing van een Persoonlijke Account beperkt het aantal apparaten van de accounthouder dat tegelijk verbinding mag maken met de PandaVPN-diensten. Deze biedt geen aanvullende gebruikerslicenties en staat geen andere persoon, waaronder een familielid, vriend, collega of teamlid, toe het account te openen of te gebruiken.

De houder van een Persoonlijke Account mag accountgegevens niet aan een andere persoon bekendmaken en mag een andere persoon niet toestaan de PandaVPN-diensten via het account te gebruiken. Een Persoonlijke Account mag niet worden gedeeld, verkocht, doorverkocht, verhuurd, geleased, in sublicentie gegeven, toegewezen, overgedragen of gebruikt namens een team, bedrijf, organisatie of andere groep. Een klant die toegang voor meer dan één persoon nodig heeft, moet een Zakelijke Account kopen.

Een Zakelijke Account kan worden gekocht door een rechtspersoon of door een persoon die handelt voor zakelijke of professionele doeleinden en mag door de Geautoriseerde Gebruikers uitsluitend worden gebruikt voor de interne zakelijke doeleinden van de koper.

"Geautoriseerde Gebruikers" zijn werknemers, bestuurders, contractanten of andere personen van de houder van de Zakelijke Account die zijn aangewezen om de PandaVPN-diensten te gebruiken namens het kopende bedrijf of de kopende organisatie. De houder van de Zakelijke Account is verantwoordelijk voor alle handelingen en nalatigheden van zijn Geautoriseerde Gebruikers en voor hun naleving van deze Voorwaarden.

Geautoriseerde Gebruikers mogen de Zakelijke Account alleen openen via door PandaVPN verstrekte of goedgekeurde gegevens of toegangsmethoden. De houder van de Zakelijke Account is verantwoordelijk voor het beheren van toegang tot die gegevens en het intrekken van toegang wanneer iemand geen Geautoriseerde Gebruiker meer is.

Een Zakelijke Account wordt in licentie gegeven op basis van het maximale aantal apparaten dat tegelijk verbinding mag maken met de PandaVPN-diensten (de "Limiet voor Gelijktijdige Apparaten"). Zakelijke Accounts worden niet in licentie gegeven of gefactureerd op basis van benoemde gebruikers of gebruikersplaatsen.

Een apparaat telt mee voor de Limiet voor Gelijktijdige Apparaten zolang het ten minste één actieve VPN-verbinding heeft. De technische methode die PandaVPN gebruikt om actieve apparaten te identificeren en tellen kan per platform verschillen. Elk actief apparaat telt mee ongeacht welke Geautoriseerde Gebruiker het apparaat bedient.

Wanneer de Limiet voor Gelijktijdige Apparaten is bereikt, kunnen aanvullende verbindingspogingen worden geweigerd totdat een actief apparaat de verbinding verbreekt of de houder van de Zakelijke Account een hoger apparateniveau koopt.

De eerste betaling voor een Zakelijke Account wordt bepaald door de bij het afrekenen gekozen factureringsperiode en het apparateniveau. Tenzij het abonnement vóór de toepasselijke verlengingsdatum wordt opgezegd, wordt het automatisch verlengd voor dezelfde factureringsperiode en hetzelfde apparateniveau tegen de verlengingsprijs die bij het afrekenen en in de orderbevestiging is vermeld.

Als de verlengingsprijs verandert, zal PandaVPN vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs iedere kennisgeving geven die volgens toepasselijk recht vereist is.

Elke upgrade, downgrade of andere wijziging van het apparateniveau van een Zakelijke Account is onderworpen aan de opties, prijs, factureringswijze en ingangsdatum die worden getoond wanneer de wijziging wordt aangevraagd.

Een Zakelijke Account mag niet worden verkocht, doorverkocht, verhuurd, geleased, in sublicentie gegeven, toegewezen, overgedragen of beschikbaar gesteld aan klanten of niet-gelieerde derden. Toegang mag alleen worden gegeven aan Geautoriseerde Gebruikers die namens het kopende bedrijf of de kopende organisatie handelen.

PandaVPN kan toegang tot een account beperken, een account opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze Voorwaarden, fraude, misbruik, beveiligingsrisico, wettelijke of regelgevende verplichting of verkeerd gebruik van de PandaVPN-diensten.

De aanspraak op terugbetaling na een opschorting of beëindiging wordt beheerst door het Restitutiebeleid en toepasselijk recht.

Niets in dit onderdeel beperkt niet-afstandsbare rechten die onder toepasselijk recht beschikbaar zijn.

Voor aankopen die rechtstreeks via pandavpnpro.com zijn gedaan, kunnen gebruikers binnen 7 dagen na de eerste aankoop een terugbetaling aanvragen. Het 7-daagse plan is niet restitueerbaar.

Wanneer een websiteabonnement automatische verlenging bevat, kunnen gebruikers het op elk moment annuleren via hun PandaVPN-account of de relevante betalingsaanbieder. Annulering voorkomt toekomstige verlengingskosten maar leidt niet automatisch tot een terugbetaling voor de huidige abonnementsperiode. Verlengingsbetalingen zijn doorgaans niet restitueerbaar, tenzij de wet anders vereist of deze volgens dit Restitutiebeleid worden goedgekeurd.

Aankopen via de Apple App Store of Google Play zijn onderworpen aan het betalings-, abonnements-, annulerings- en restitutiebeleid van het relevante platform.

Bepaalde lokale betaalmethoden en betaalmethoden voor cryptovaluta ondersteunen mogelijk geen terugbetalingen nadat de betaling is voltooid vanwege beperkingen van de relevante betalingsaanbieder of het betalingsnetwerk. Indien van toepassing worden die beperkingen bij het afrekenen getoond of anderszins meegedeeld door de relevante betalingsaanbieder.

Accounts die wegens een schending van deze Voorwaarden worden opgeschort of beëindigd, komen doorgaans niet in aanmerking voor terugbetaling, behalve wanneer een terugbetaling volgens toepasselijk recht vereist is.

Onder voorbehoud van deze Voorwaarden verleent PandaVPN de toepasselijke accounthouder gedurende het toepasselijke abonnement een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om:

Voor een Persoonlijke Account mag deze licentie alleen door de individuele accounthouder worden uitgeoefend. Geen andere persoon mag via dat account de PandaVPN-diensten openen of gebruiken.

Voor een Zakelijke Account mogen de houder van de Zakelijke Account en zijn Geautoriseerde Gebruikers deze licentie uitsluitend uitoefenen namens het kopende bedrijf of de kopende organisatie, onder voorbehoud van de gekochte Limiet voor Gelijktijdige Apparaten.

De houder van de Zakelijke Account is ervoor verantwoordelijk dat alle Geautoriseerde Gebruikers deze Voorwaarden naleven. Het toestaan dat Geautoriseerde Gebruikers de Zakelijke Account overeenkomstig deze Voorwaarden gebruiken, vormt geen toewijzing, overdracht of sublicentie van de licentie.

Met betrekking tot de PandaVPN-diensten wordt geen ander recht of licentie verleend. Deze licentie eindigt wanneer het toepasselijke abonnement afloopt of wordt beëindigd, of wanneer PandaVPN het account overeenkomstig deze Voorwaarden beëindigt.

De PandaVPN-diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot de PandaVPN-software, mobiele applicatie en alle andere onderdelen, zijn eigendom van PandaVPN, auteursrechtelijk beschermd en wereldwijd beschermd. Wij behouden alle rechten, aanspraken en belangen in en op de PandaVPN-diensten en ieder onderdeel daarvan, met inbegrip van alle auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken, handelsgeheimen en andere intellectuele-eigendomsrechten. U mag geen handeling verrichten die ons eigendom van en onze rechten met betrekking tot de PandaVPN-diensten in gevaar brengt, beperkt of op enigerlei wijze belemmert. Alle rechten zijn voorbehouden tenzij anders vermeld.

Uw toegang tot en gebruik van de PandaVPN-diensten zijn onderworpen aan deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetten en voorschriften. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment, naar eigen goeddunken, met of zonder kennisgeving, accounts te beëindigen en toegang tot de PandaVPN-diensten te blokkeren voor gebruikers die toepasselijk recht of deze Voorwaarden schenden.

Bij gebruik van de PandaVPN-diensten stemt u ermee in de PandaVPN-diensten niet als volgt te gebruiken en anderen daarbij niet te helpen, aan te moedigen of in staat te stellen:

Daarnaast beperkt PandaVPN de snelheid van gebruikers die de bandbreedte langdurig voor downloads gebruiken, waardoor servers afwijkend functioneren en andere gebruikers worden geraakt, om IP-adressen tegen misbruik te beschermen.

PandaVPN kan vermoedelijke schendingen van deze Voorwaarden onderzoeken en toegang tot een account beperken, een account opschorten of beëindigen wanneer dit redelijkerwijs nodig is om een vermoedelijke of bevestigde wezenlijke schending, fraude, misbruik, beveiligingsrisico, wettelijke of regelgevende vereiste of verkeerd gebruik van PandaVPN-diensten aan te pakken.

Waar passend en toegestaan door toepasselijk recht kan PandaVPN aanvullende informatie van de accounthouder vragen of kennisgeven van het onderzoek, de beperking, opschorting of beëindiging. Onmiddellijke actie kan worden genomen wanneer die redelijkerwijs nodig is om PandaVPN, zijn gebruikers, derden of de beveiliging en integriteit van PandaVPN-diensten te beschermen.

De aanspraak op terugbetaling na enige beperking, opschorting of beëindiging wordt beheerst door het Restitutiebeleid en toepasselijk recht.

PandaVPN kan passende handhavingsmaatregelen nemen als reactie op een schending van deze Voorwaarden, rekening houdend met de aard, ernst, frequentie en gevolgen van de schending.

Er worden redelijke inspanningen geleverd om de nauwkeurigheid en integriteit van de PandaVPN-diensten te verbeteren, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor downtime, gegevensverlies, beschadigde gegevens, servicevertraging, fouten, verouderde informatie of andere fouten. Niettegenstaande enige andere bepaling van deze Voorwaarden, behouden wij ons het recht voor om de toegang tot de PandaVPN-diensten of enige functionaliteit die deel uitmaakt van de PandaVPN-diensten op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen, op te schorten, te verwijderen of uit te schakelen. In geen geval zijn wij aansprakelijk voor het aanbrengen van deze wijzigingen. Als geregistreerde gebruiker met een goede status kan u door PandaVPN een beperkte service worden aangeboden. Wij garanderen niet en zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor uw gebruik van PandaVPN-diensten of andere producten of diensten die wij leveren. Wij kunnen ook beperkingen opleggen aan het gebruik van of de toegang tot de PandaVPN-diensten, om welke reden dan ook en zonder kennisgeving of aansprakelijkheid. Onze website, producten en diensten kunnen van tijd tot tijd niet beschikbaar zijn vanwege menselijke, digitale, mechanische, telecommunicatie-, software- en andere storingen. Wij kunnen niet voorspellen of controleren wanneer dergelijke downtime kan optreden en kunnen de duur van dergelijke downtime niet controleren.

Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige vertraging of verzuim om te presteren voor zover dit te wijten is aan onvoorziene omstandigheden of oorzaken buiten onze redelijke controle, inclusief, zonder beperking, storingen van uw telecommunicatie- of internetproviders, overmacht, aardbevingen, branden, overstromingen, embargo's, arbeidsconflicten en stakingen, rellen, oorlog, nieuwheid van productvervaardiging of andere onvoorziene productontwikkelingsproblemen, en acties van civiele en militaire autoriteiten.

Deze Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Seychellen, met uitsluiting van de regels inzake wetsconflicten.

Wij kunnen onze Servicevoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving aan u, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetten en -principes. Uw voortgezette gebruik van de Website of Diensten vormt uw acceptatie van onze Servicevoorwaarden.

Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op via:

[email protected]

Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen met:

[email protected]