Termini di Servizio
Last updated: 2026-08-03
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Entità commerciale e fatturazione
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Ove si applichi il rinnovo automatico, il metodo di pagamento selezionato verrà addebitato al prezzo di rinnovo e all’intervallo di fatturazione indicati fino alla cancellazione dell’abbonamento.
Servizi
I Servizi PandaVPN sono servizi transitori di comunicazione digitale in rete progettati per migliorare la sicurezza e la privacy su Internet. Su Sua richiesta e a Sua esclusiva discrezione, PandaVPN fornisce un canale di dati non supervisionato e non monitorato, ossia una connessione a rete privata virtuale (VPN), per l'uso consentito dal Suo Account personale o Account aziendale applicabile.
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Fatti salvi questi Termini, PandaVPN consente al titolare dell'account e, ove applicabile, ai suoi Utenti autorizzati di accedere e usare i Servizi PandaVPN. I Servizi PandaVPN possono essere modificati, aggiornati, interrotti, limitati o sospesi quando ragionevolmente necessario per manutenzione, sicurezza, conformità legale o normativa, esigenze operative o protezione di PandaVPN, dei suoi utenti o di terzi. Ove ragionevolmente praticabile e consentito dalla legge, PandaVPN comunicherà un'interruzione o sospensione sostanziale.
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Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva totale di PandaVPN derivante da o relativa ai Servizi PandaVPN o all'abbonamento applicabile non supererà l'importo pagato dal titolare dell'account a PandaVPN per tale abbonamento.
Questa limitazione non esclude spese legali, spese processuali, rimedi, responsabilità o danni quando il loro recupero o la loro disponibilità non possono essere legalmente esclusi o limitati.
Nulla in questi Termini esclude o limita una responsabilità, un rimedio o un diritto del consumatore che non possa essere legalmente escluso o limitato ai sensi della legge applicabile.
Account personali e aziendali
Ogni abbonamento PandaVPN è designato come Account personale o Account aziendale in base al piano identificato al momento dell'acquisto. Un abbonamento non espressamente identificato come Account aziendale è considerato un Account personale.
Un Account personale è concesso in licenza e può essere usato solo da una persona fisica, che è il titolare dell'account. Il titolare può usare i Servizi PandaVPN su dispositivi di sua proprietà personale o da lui controllati, nel rispetto del limite di dispositivi simultanei del piano acquistato.
La dotazione di dispositivi inclusa in un Account personale limita il numero di dispositivi del titolare che possono connettersi ai Servizi PandaVPN contemporaneamente. Non fornisce licenze utente aggiuntive né consente a un'altra persona, inclusi familiari, amici, colleghi o membri del team, di accedere o usare l'account.
Il titolare di un Account personale non deve comunicare le credenziali a un'altra persona né consentire a un'altra persona di usare i Servizi PandaVPN tramite l'account. Un Account personale non può essere condiviso, venduto, rivenduto, noleggiato, dato in locazione, sublicenziato, ceduto, trasferito o usato per conto di un team, impresa, organizzazione o altro gruppo. Un cliente che richieda l'accesso per più di una persona deve acquistare un Account aziendale.
Un Account aziendale può essere acquistato da un'entità giuridica o da una persona fisica che agisce per finalità aziendali o professionali e può essere usato dai suoi Utenti autorizzati esclusivamente per finalità aziendali interne dell'acquirente.
Per "Utenti autorizzati" si intendono dipendenti, dirigenti, appaltatori o altre persone del titolare dell'Account aziendale designate a usare i Servizi PandaVPN per conto dell'impresa o organizzazione acquirente. Il titolare dell'Account aziendale è responsabile di tutti gli atti e omissioni dei suoi Utenti autorizzati e di assicurare il rispetto di questi Termini.
Gli Utenti autorizzati possono accedere all'Account aziendale solo tramite credenziali o metodi di accesso forniti o approvati da PandaVPN. Il titolare dell'Account aziendale è responsabile di controllare l'accesso a tali credenziali e rimuoverlo quando una persona non è più un Utente autorizzato.
Un Account aziendale è concesso in licenza in base al numero massimo di dispositivi che possono connettersi contemporaneamente ai Servizi PandaVPN (il "Limite di dispositivi simultanei"). Gli Account aziendali non sono concessi in licenza né fatturati in base a utenti nominativi o postazioni utente.
Un dispositivo conta ai fini del Limite di dispositivi simultanei finché ha almeno una connessione VPN attiva. Il metodo tecnico usato da PandaVPN per identificare e contare i dispositivi attivi può variare in base alla piattaforma. Ogni dispositivo attivo conta indipendentemente dall'Utente autorizzato che lo utilizza.
Quando il Limite di dispositivi simultanei è stato raggiunto, ulteriori tentativi di connessione possono essere rifiutati finché un dispositivo attivo non si disconnette o il titolare dell'Account aziendale acquista un livello di dispositivi superiore.
L'addebito iniziale per un Account aziendale è determinato dal periodo di fatturazione e dal livello di dispositivi selezionati al checkout. Salvo annullamento dell'abbonamento prima della data di rinnovo applicabile, esso si rinnoverà automaticamente per lo stesso periodo e livello di dispositivi al prezzo di rinnovo indicato al checkout e nella conferma dell'ordine.
Se il prezzo di rinnovo cambia, PandaVPN fornirà qualsiasi avviso richiesto dalla legge applicabile prima che il nuovo prezzo abbia effetto.
Qualsiasi upgrade, downgrade o altra modifica del livello di dispositivi di un Account aziendale è soggetto alle opzioni, al prezzo, al trattamento di fatturazione e alla data di efficacia visualizzati quando viene richiesta la modifica.
Un Account aziendale non può essere venduto, rivenduto, noleggiato, dato in locazione, sublicenziato, ceduto, trasferito o reso disponibile a clienti o terzi non collegati. L'accesso può essere fornito solo a Utenti autorizzati che agiscono per conto dell'impresa o organizzazione acquirente.
PandaVPN può limitare l'accesso a un account, sospenderlo o terminarlo in caso di violazione sostanziale di questi Termini, frode, abuso, rischio per la sicurezza, requisito legale o normativo o uso improprio dei Servizi PandaVPN.
L'idoneità al rimborso dopo una sospensione o terminazione è disciplinata dalla Politica di rimborso e dalla legge applicabile.
Nulla in questa sezione limita i diritti irrinunciabili disponibili ai sensi della legge applicabile.
Politica di rimborso
Per gli acquisti effettuati direttamente tramite pandavpnpro.com, gli utenti possono richiedere un rimborso entro 7 giorni dall'acquisto iniziale. Il piano di 7 giorni non è rimborsabile.
Se un abbonamento al sito include il rinnovo automatico, gli utenti possono annullarlo in qualsiasi momento tramite il proprio account PandaVPN o il relativo fornitore di pagamenti. L'annullamento impedisce futuri addebiti di rinnovo ma non determina automaticamente un rimborso per il periodo di abbonamento corrente. I pagamenti di rinnovo non sono generalmente rimborsabili, salvo ove richiesto dalla legge o approvato da questa Politica di rimborso.
Gli acquisti effettuati tramite Apple App Store o Google Play sono soggetti alle politiche di pagamento, abbonamento, annullamento e rimborso della piattaforma pertinente.
Alcuni metodi di pagamento locali e in criptovalute potrebbero non consentire rimborsi dopo il completamento del pagamento a causa di restrizioni del relativo fornitore o circuito di pagamento. Ove applicabile, tali restrizioni saranno mostrate al checkout o altrimenti comunicate dal relativo fornitore di pagamenti.
Gli account sospesi o terminati per violazione di questi Termini generalmente non sono idonei a un rimborso, salvo quando un rimborso sia richiesto dalla legge applicabile.
Diritti di proprietà intellettuale
Fatti salvi questi Termini, PandaVPN concede al titolare dell'account applicabile una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, per la durata dell'abbonamento applicabile, per:
- scaricare, installare e utilizzare il software PandaVPN sui dispositivi consentiti dall'Account personale o Account aziendale applicabile; e
- accedere e utilizzare i Servizi PandaVPN, inclusi i prodotti e servizi resi disponibili tramite il software PandaVPN o il sito web PandaVPN.
Per un Account personale, questa licenza può essere esercitata solo dal singolo titolare dell'account. Nessun'altra persona può accedere o usare i Servizi PandaVPN tramite tale account.
Per un Account aziendale, il titolare e i suoi Utenti autorizzati possono esercitare questa licenza esclusivamente per conto dell'impresa o organizzazione acquirente, nel rispetto del Limite di dispositivi simultanei acquistato.
Il titolare dell'Account aziendale è responsabile di assicurare che tutti gli Utenti autorizzati rispettino questi Termini. Consentire agli Utenti autorizzati di usare l'Account aziendale in conformità a questi Termini non costituisce una cessione, trasferimento o sublicenza della licenza.
Nessun altro diritto o licenza è concesso rispetto ai Servizi PandaVPN. Questa licenza termina quando l'abbonamento applicabile scade o è terminato, o quando PandaVPN termina l'account in conformità a questi Termini.
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Usi vietati e limitati
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Scelta della Legge
Questo Accordo sarà governato e interpretato in conformità con le leggi delle Seychelles, escludendo le sue regole che governano i conflitti di legge.
Modifiche ai Termini di Servizio
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