Termeni de Serviciu
Last updated: 2026-08-03
Utilizarea acestui site semnifică acordul dvs. cu Termenii de Utilizare. PandaVPN își rezervă dreptul, oricând, de a modifica, revizui sau actualiza Termenii de Utilizare oricând prin actualizarea acestei postări. Clientul confirmă acceptarea modificărilor sau actualizărilor continuând să utilizeze site-ul.
Înainte de a utiliza acest VPN sau de a deveni membru al PandaVPN, trebuie să citiți și să acceptați toți termenii din, și legați de, acești Termeni de Utilizare și Politica de Confidențialitate. Vă recomandăm cu tărie ca, pe măsură ce citiți acești Termeni de Utilizare, să accesați și să citiți informațiile legate.
Entitate comercială și facturare
PandaVPN este un brand de software digital VPN, de confidențialitate și securitate pe internet operat de MOPUBI LIMITED, UNIT 02, 9/F, THE BROADWAY, NO. 54–62 LOCKHART ROAD, WANCHAI, HONG KONG. Familia de produse PandaVPN include PandaVPN Pro și PandaVPN Lite.
Pentru abonamentele PandaVPN achiziționate direct prin pandavpnpro.com, MOPUBI LIMITED este responsabilă de furnizarea software-ului și serviciilor VPN PandaVPN, accesul la cont, gestionarea abonamentului, funcționalitatea produsului, gestionarea cererilor de rambursare și asistența pentru clienți.
Plățile pot fi procesate de furnizori autorizați de servicii de plată terți disponibili la checkout, inclusiv PayPal, metode de plată locale acceptate și metode de plată cu criptomonede acceptate. În funcție de metoda de plată selectată, acești furnizori pot procesa informații de plată, autorizarea plății, taxe unice sau recurente, rambursări, chargeback-uri, transferuri de active digitale și alte servicii legate de plăți în conformitate cu propriii termeni și politici de confidențialitate.
Suma plății, moneda, perioada de abonament, prețul de reînnoire, frecvența de reînnoire și orice ofertă promoțională aplicabilă vor fi afișate înainte de achiziție.
Acolo unde se aplică reînnoirea automată, metoda de plată selectată va fi debitată la prețul de reînnoire și intervalul de facturare dezvăluite până când abonamentul este anulat.
Servicii
Serviciile PandaVPN sunt servicii tranzitorii de comunicații digitale în rețea, concepute pentru a îmbunătăți securitatea și confidențialitatea pe internet. La cererea dumneavoastră și la discreția dumneavoastră exclusivă, PandaVPN oferă un canal de date nesupravegheat și nemonitorizat, respectiv o conexiune de rețea privată virtuală (VPN), pentru utilizarea permisă în cadrul Contului personal sau al Contului de afaceri aplicabil.
Titularul contului este răspunzător pentru orice utilizare a Serviciilor PandaVPN prin cont de către titularul contului și de către orice Utilizatori autorizați, precum și pentru păstrarea confidențialității și securității datelor de acces ale contului, cu excepția măsurii în care utilizarea neautorizată rezultă din încălcarea de către PandaVPN a acestor Termeni sau din neaplicarea măsurilor de securitate impuse de legislația aplicabilă.
Sub rezerva acestor Termeni, PandaVPN permite titularului contului și, după caz, Utilizatorilor săi autorizați să acceseze și să utilizeze Serviciile PandaVPN. Serviciile PandaVPN pot fi modificate, actualizate, întrerupte, restricționate sau suspendate atunci când este necesar în mod rezonabil pentru mentenanță, securitate, conformitate juridică sau de reglementare, cerințe operaționale ori protecția PandaVPN, a utilizatorilor săi sau a terților. Atunci când este posibil în mod rezonabil și permis de lege, PandaVPN va transmite o notificare privind o întrerupere sau suspendare semnificativă.
Serviciile și abonamentele PandaVPN nu sunt oferite, vândute sau destinate utilizării în China continentală. Utilizatorii aflați în China continentală nu sunt eligibili să achiziționeze, să acceseze sau să utilizeze Serviciile PandaVPN.
Serviciile și abonamentele PandaVPN pot fi indisponibile și în alte țări sau regiuni din cauza restricțiilor juridice, de reglementare, de sancțiuni, ale furnizorilor de plăți, ale platformelor, tehnice sau operaționale.
În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, răspunderea totală cumulată a PandaVPN care decurge din sau are legătură cu Serviciile PandaVPN ori cu abonamentul aplicabil nu va depăși suma plătită PandaVPN de titularul contului pentru acel abonament.
Această limitare nu exclude onorariile avocaților, cheltuielile de judecată, căile de atac, răspunderile sau despăgubirile atunci când recuperarea sau disponibilitatea acestora nu poate fi exclusă ori limitată în mod legal.
Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude sau limitează vreo răspundere, cale de atac sau vreun drept al consumatorului care nu poate fi exclus ori limitat în mod legal conform legislației aplicabile.
Conturi personale și Conturi de afaceri
Fiecare abonament PandaVPN este desemnat fie ca un Cont personal, fie ca un Cont de afaceri, în funcție de planul identificat la momentul achiziției. Un abonament care nu este identificat în mod expres ca fiind un Cont de afaceri este considerat un Cont personal.
Un Cont personal este licențiat pentru și poate fi utilizat numai de o singură persoană fizică, care este titularul contului. Titularul contului poate utiliza Serviciile PandaVPN pe dispozitive deținute sau controlate personal de acesta, sub rezerva limitei de dispozitive simultane a planului achiziționat.
Numărul de dispozitive inclus într-un Cont personal limitează numărul dispozitivelor titularului contului care se pot conecta simultan la Serviciile PandaVPN. Acesta nu oferă licențe de utilizator suplimentare și nu permite niciunei alte persoane, inclusiv unui membru al familiei, prieten, coleg sau membru al echipei, să acceseze sau să utilizeze contul.
Titularul unui Cont personal nu trebuie să divulge datele de acces ale contului unei alte persoane și nu trebuie să permită unei alte persoane să utilizeze Serviciile PandaVPN prin cont. Un Cont personal nu poate fi partajat, vândut, revândut, închiriat, dat în leasing, sublicențiat, cesionat, transferat sau utilizat în numele unei echipe, afaceri, organizații sau al altui grup. Un client care are nevoie de acces pentru mai multe persoane trebuie să achiziționeze un Cont de afaceri.
Un Cont de afaceri poate fi achiziționat de o persoană juridică sau de o persoană fizică ce acționează în scopuri comerciale sau profesionale și poate fi utilizat de Utilizatorii săi autorizați exclusiv pentru scopurile interne de afaceri ale achizitorului.
"Utilizatori autorizați" înseamnă angajații, administratorii, contractanții sau alte persoane desemnate de titularul Contului de afaceri să utilizeze Serviciile PandaVPN în numele afacerii sau organizației achizitoare. Titularul Contului de afaceri este răspunzător pentru toate acțiunile și omisiunile Utilizatorilor săi autorizați și pentru asigurarea respectării de către aceștia a acestor Termeni.
Utilizatorii autorizați pot accesa Contul de afaceri numai prin date de acces sau metode de acces furnizate ori aprobate de PandaVPN. Titularul Contului de afaceri este răspunzător pentru controlul accesului la aceste date de acces și pentru eliminarea accesului atunci când o persoană nu mai este Utilizator autorizat.
Un Cont de afaceri este licențiat în funcție de numărul maxim de dispozitive care se pot conecta simultan la Serviciile PandaVPN ("Limita de dispozitive simultane"). Conturile de afaceri nu sunt licențiate sau facturate în funcție de utilizatori nominalizați ori locuri de utilizator.
Un dispozitiv se ia în calculul Limitei de dispozitive simultane atât timp cât are cel puțin o conexiune VPN activă. Metoda tehnică utilizată de PandaVPN pentru identificarea și numărarea dispozitivelor active poate varia în funcție de platformă. Fiecare dispozitiv activ se ia în calculul Limitei de dispozitive simultane indiferent de Utilizatorul autorizat care operează acel dispozitiv.
Când Limita de dispozitive simultane a fost atinsă, încercările suplimentare de conectare pot fi respinse până când un dispozitiv activ se deconectează sau titularul Contului de afaceri achiziționează un nivel superior de dispozitive.
Taxa inițială pentru un Cont de afaceri este determinată de perioada de facturare și nivelul de dispozitive selectate la finalizarea comenzii. Cu excepția cazului în care abonamentul este anulat înainte de data de reînnoire aplicabilă, acesta se va reînnoi automat pentru aceeași perioadă de facturare și același nivel de dispozitive, la prețul de reînnoire indicat la finalizarea comenzii și în confirmarea comenzii.
Dacă prețul de reînnoire se modifică, PandaVPN va transmite orice notificare impusă de legislația aplicabilă înainte ca noul preț să intre în vigoare.
Orice upgrade, downgrade sau altă modificare a nivelului de dispozitive al unui Cont de afaceri este supusă opțiunilor, prețului, tratamentului de facturare și datei de intrare în vigoare afișate la solicitarea modificării.
Un Cont de afaceri nu poate fi vândut, revândut, închiriat, dat în leasing, sublicențiat, cesionat, transferat ori pus la dispoziția clienților sau a terților neafiliați. Accesul poate fi acordat numai Utilizatorilor autorizați care acționează în numele afacerii sau organizației achizitoare.
PandaVPN poate restricționa accesul la un cont, îl poate suspenda sau rezilia în caz de încălcare semnificativă a acestor Termeni, fraudă, abuz, risc de securitate, cerință juridică sau de reglementare ori utilizare necorespunzătoare a Serviciilor PandaVPN.
Eligibilitatea pentru rambursare după o suspendare sau reziliere este guvernată de Politica de rambursare și de legislația aplicabilă.
Nicio prevedere din această secțiune nu limitează drepturile care nu pot face obiectul renunțării conform legislației aplicabile.
Politica de rambursare
Pentru achizițiile efectuate direct prin pandavpnpro.com, utilizatorii pot solicita o rambursare în termen de 7 zile de la achiziția inițială. Planul de 7 zile nu este rambursabil.
În cazul în care un abonament de pe site include reînnoire automată, utilizatorii îl pot anula în orice moment prin contul lor PandaVPN sau prin furnizorul de plăți relevant. Anularea previne taxele de reînnoire viitoare, însă nu are ca rezultat automat o rambursare pentru perioada curentă de abonament. Plățile de reînnoire nu sunt, în general, rambursabile, cu excepția cazului în care legea impune altfel sau sunt aprobate în temeiul acestei Politici de rambursare.
Achizițiile efectuate prin Apple App Store sau Google Play sunt supuse politicilor de plată, abonament, anulare și rambursare ale platformei relevante.
Anumite metode locale de plată și metode de plată cu criptomonede pot să nu permită rambursări după finalizarea plății, din cauza restricțiilor impuse de furnizorul de plăți sau de rețeaua de plată relevantă. După caz, aceste restricții vor fi afișate la finalizarea comenzii sau comunicate în alt mod de furnizorul de plăți relevant.
Conturile suspendate sau reziliate din cauza încălcării acestor Termeni nu sunt, în general, eligibile pentru rambursare, cu excepția cazului în care o rambursare este impusă de legislația aplicabilă.
Drepturi de proprietate intelectuală
Sub rezerva acestor Termeni, PandaVPN acordă titularului de cont aplicabil o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și care nu poate fi sublicențiată, pe durata abonamentului aplicabil, pentru a:
- descărca, instala și utiliza software-ul PandaVPN pe dispozitivele permise în cadrul Contului personal sau al Contului de afaceri aplicabil; și
- accesa și utiliza Serviciile PandaVPN, inclusiv produsele și serviciile puse la dispoziție prin software-ul PandaVPN sau prin site-ul PandaVPN.
Pentru un Cont personal, această licență poate fi exercitată numai de titularul individual al contului. Nicio altă persoană nu poate accesa sau utiliza Serviciile PandaVPN prin acel cont.
Pentru un Cont de afaceri, titularul Contului de afaceri și Utilizatorii săi autorizați pot exercita această licență numai în numele afacerii sau organizației achizitoare, sub rezerva Limitei de dispozitive simultane achiziționate.
Titularul Contului de afaceri este răspunzător pentru asigurarea respectării acestor Termeni de către toți Utilizatorii autorizați. Permiterea utilizării Contului de afaceri de către Utilizatorii autorizați în conformitate cu acești Termeni nu constituie o cesiune, un transfer sau o sublicențiere a licenței.
Nu se acordă niciun alt drept sau licență cu privire la Serviciile PandaVPN. Această licență încetează atunci când abonamentul aplicabil expiră sau este reziliat ori când PandaVPN reziliază contul în conformitate cu acești Termeni.
Serviciile PandaVPN, inclusiv, fără a se limita la software-ul PandaVPN, aplicația mobilă și toate celelalte elemente, sunt deținute și protejate prin drepturi de autor de PandaVPN și sunt protejate la nivel mondial. Ne păstrăm toate drepturile, titlurile și interesele asupra Serviciilor PandaVPN și asupra oricărei părți a acestora, inclusiv, fără limitare, toate drepturile de autor, mărcile comerciale, mărcile de servicii, secretele comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală. Nu trebuie să întreprindeți nicio acțiune care ar putea periclita, limita sau interfera în orice mod cu proprietatea și drepturile noastre referitoare la Serviciile PandaVPN. Toate drepturile sunt rezervate, cu excepția cazului în care se indică altfel.
Utilizări interzise și restricționate
Accesul și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor PandaVPN sunt supuse acestor Termeni și tuturor legilor și reglementărilor aplicabile. Ne rezervăm dreptul, în orice moment, la discreția noastră exclusivă, cu sau fără notificare, de a rezilia conturile și de a bloca accesul la Serviciile PandaVPN al oricăror utilizatori care încalcă orice lege aplicabilă sau acești Termeni.
În timp ce utilizați Serviciile PandaVPN, sunteți de acord să nu utilizați și să nu ajutați, încurajați sau permiteți altora să utilizeze Serviciile PandaVPN:
1) pentru activități nelegale, ilicite, ilegale, infracționale sau frauduloase, inclusiv, fără limitare, scanarea porturilor, trimiterea de spam, trimiterea de e-mailuri cu consimțământ, scanarea releelor deschise sau a proxy-urilor deschise, trimiterea de e-mailuri nesolicitate sau a oricărei versiuni ori tip de e-mail trimis în cantități mari, chiar dacă e-mailul este direcționat prin servere ale terților, lansarea oricăror ferestre pop-up, utilizarea de carduri de credit furate, frauda cu carduri de credit, frauda financiară, frauda cu criptomonede, mascarea identității, extorcarea, șantajul, răpirea, violul, omorul, vânzarea de carduri de credit furate, vânzarea de bunuri furate, oferirea sau vânzarea de bunuri interzise, militare și cu dublă utilizare, oferirea sau vânzarea de substanțe controlate, furtul de identitate, hackingul, pharmingul, phishingul, extragerea automatizată de date sub orice formă sau la orice scară, pirateria digitală, încălcările drepturilor de proprietate intelectuală și alte activități similare;
2) pentru a ataca, a interfera, a obține acces neautorizat sau a refuza servicii, în orice mod sau formă, oricărei alte rețele, computer sau nod prin Serviciile PandaVPN;
3) pentru a exploata copii în orice mod, inclusiv prin conținut audio, video, fotografii, conținut digital etc.;
4) pentru a încărca sau distribui în orice mod fișiere care conțin viruși, viermi, troieni, fișiere corupte ori orice alt software sau programe similare care pot deteriora funcționarea computerului unei alte persoane;
5) pentru a interfera sau a încerca să interferați cu funcționarea corectă a Serviciilor PandaVPN, cu orice tranzacții oferite în legătură cu Serviciile PandaVPN sau cu orice alte activități desfășurate de noi, pentru a perturba site-ul nostru sau orice rețele conectate la Serviciile PandaVPN ori pentru a ocoli orice măsuri pe care le putem utiliza pentru a preveni sau restricționa accesul la Serviciile PandaVPN;
6) pentru a exploata Serviciile PandaVPN în orice mod neautorizat, inclusiv, fără limitare, prin încălcarea rețelei sau împovărarea capacității rețelei;
7) pentru a utiliza orice robot, spider, scraper sau alte mijloace automatizate pentru a accesa site-ul nostru sau Serviciile PandaVPN în orice scop fără permisiunea noastră scrisă prealabilă;
8) pentru a colecta sau extrage informații personale despre alți utilizatori ai Serviciilor PandaVPN;
9) pentru a colecta sau extrage date cu caracter personal ale persoanelor fizice fără interes legitim sau consimțământ ori cu încălcarea oricărei legi aplicabile;
10) pentru a întreprinde orice acțiune care impune sau poate impune o sarcină nerezonabilă ori disproporționat de mare asupra infrastructurii noastre;
11) pentru a partaja date sau alt conținut cu un număr nerezonabil de mare de persoane, inclusiv, fără limitare, trimiterea de comunicări în masă unui număr mare de destinatari sau partajarea de conținut cu persoane pe care nu le cunoașteți ori care nu vă cunosc;
12) pentru a pretinde că sunteți reprezentantul sau agentul oricăruia dintre Serviciile PandaVPN, inclusiv al oricăreia dintre funcționalitățile acestora;
13) pentru a încorpora Serviciile PandaVPN sau orice parte a acestora într-un alt program ori produs;
14) pentru a copia sau reproduce, sub orice formă sau prin orice mijloace, orice parte a Serviciilor PandaVPN;
15) pentru a modifica, traduce, efectua inginerie inversă, decompila, dezasambla sau crea lucrări derivate pe baza Serviciilor PandaVPN, inclusiv pe baza oricăror fișiere sau documentații ale acestora ori a oricărei părți a acestora, sau pentru a determina ori a încerca să determinați orice cod sursă, algoritmi, metode sau tehnici încorporate în aplicația PandaVPN sau în orice parte a acesteia;
16) pentru a încălca normele generale de etică sau morală, bunele moravuri și normele de conduită corectă;
17) pentru a încălca drepturile oricărui terț, inclusiv prin orice încălcare a confidențialității, a datelor cu caracter personal, a drepturilor de autor sau a oricărui alt drept de proprietate intelectuală ori drept de proprietate;
18) pentru a amenința, urmări, vătăma sau hărțui alte persoane ori pentru a promova fanatismul sau discriminarea;
19) pentru a încerca să manipulați numele, serviciile sau produsele PandaVPN;
20) pentru a solicita sau colecta informații personale de la minori ori pentru a comunica cu aceștia;
21) pentru a încerca să obțineți acces neautorizat la Serviciile PandaVPN, la conturile utilizatorilor, la sistemele informatice sau la rețelele conectate la Serviciile PandaVPN prin hacking, extragerea parolelor, forță brută sau orice alte mijloace;
22) pentru a utiliza Serviciile PandaVPN în orice scop militar, inclusiv război cibernetic, dezvoltarea de arme, proiectarea, fabricarea sau producerea de rachete, arme nucleare, chimice sau biologice;
23) pentru a încălca sau eluda în alt mod acești Termeni.
În plus, pentru utilizatorii care folosesc lățimea de bandă pentru descărcări o perioadă lungă de timp, ceea ce face ca serverele să funcționeze anormal și afectează alți utilizatori, PandaVPN le va limita viteza pentru a proteja adresele IP împotriva utilizării abuzive.
PandaVPN poate investiga presupusele încălcări ale acestor Termeni și poate restricționa accesul la un cont, îl poate suspenda sau rezilia atunci când este necesar în mod rezonabil pentru a remedia o încălcare semnificativă suspectată sau confirmată a acestor Termeni, o fraudă, un abuz, un risc de securitate, o cerință juridică sau de reglementare ori utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor PandaVPN.
Atunci când este adecvat și permis de legislația aplicabilă, PandaVPN poate solicita informații suplimentare de la titularul contului sau poate transmite o notificare privind investigația, restricționarea, suspendarea sau rezilierea. Se pot lua măsuri imediate atunci când este necesar în mod rezonabil pentru a proteja PandaVPN, utilizatorii săi, terții sau securitatea și integritatea Serviciilor PandaVPN.
Eligibilitatea pentru rambursare în urma oricărei restricționări, suspendări sau rezilieri este guvernată de Politica de rambursare și de legislația aplicabilă.
PandaVPN poate lua măsuri de aplicare adecvate ca răspuns la o încălcare a acestor Termeni, ținând cont de natura, gravitatea, frecvența și consecințele încălcării.
Exonerare de Garanții
Se depun eforturi rezonabile pentru a îmbunătăți acuratețea și integritatea Serviciilor PandaVPN, dar nu suntem responsabili pentru timpii morți, pierderea datelor, date corupte, întârzierea serviciului, greșeli, informații neactualizate sau alte erori. Fără a aduce atingere oricărei alte prevederi a acestor Termeni, ne rezervăm dreptul de a schimba, suspenda, elimina sau dezactiva accesul la Serviciile PandaVPN sau orice funcționalitate care cuprinde o parte a Serviciilor PandaVPN oricând fără notificare. În niciun caz nu vom fi răspunzători pentru efectuarea acestor modificări. Ca utilizator înregistrat în stare bună, vi se poate oferi un serviciu limitat de către PandaVPN. Nu garantăm și nu vom avea nicio răspundere sau responsabilitate pentru utilizarea de către dvs. a Serviciilor PandaVPN sau a altor produse sau servicii pe care le oferim. De asemenea, putem impune limite asupra utilizării sau accesului la Serviciile PandaVPN, din orice motiv și fără notificare sau răspundere. Site-ul nostru, produsele și serviciile pot fi indisponibile din când în când din cauza defecțiunilor umane, digitale, mecanice, de telecomunicații, software și altele. Nu putem prezice sau controla când pot apărea astfel de timpi morți și nu putem controla durata unor astfel de timpi morți.
Nu vom fi responsabili sau nu vom avea nicio răspundere pentru nicio întârziere sau eșec de a performa în măsura în care se datorează unor circumstanțe neprevăzute sau cauze dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv, fără limitare, eșecuri ale furnizorilor dvs. de servicii de telecomunicații sau internet, Forță Majoră, cutremure, incendii, inundații, embargo-uri, dispute de muncă și greve, revolte, război, noutatea fabricației produselor sau alte probleme neprevăzute de dezvoltare a produselor, și acte ale autorităților civile și militare.
Alegerea Legii
Acest Acord va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legile din Seychelles, excluzând regulile sale care reglementează conflictele de legi.
Modificări ale Termenilor de Serviciu
Putem modifica Termenii noștri de Serviciu din când în când, fără notificare prealabilă, în conformitate cu legile și principiile de confidențialitate aplicabile. Utilizarea continuă a Site-ului sau Serviciilor constituie acceptarea Termenilor noștri de Serviciu.
Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni de serviciu, contactați-ne la:
Pentru întrebări legate de confidențialitate, contactați: