logo Jūsu IP: Nezināms · Jūsu Statuss: Neaizsargāts Lai slēptu savu IP adresi, jums ir jāiegūst PandaVPN un jāsavienojas ar vienu no serveriem.

PandaVPN Savienojums BUJ

Atrodiet atbildes un problēmu novēršanas palīdzību par PandaVPN Savienojums.

Nevar izveidot savienojumu vai nav piekļuves

2 atbildes

Sāciet šeit, kad PandaVPN nevar izveidot savienojumu, tiek atvienots vai vietnes netiek ielādētas pēc savienojuma izveides.

Q

Kāpēc PandaVPN nevar izveidot savienojumu?

Vispirms pārliecinieties, ka pašreizējais tīkls var normāli piekļūt tīmekļa lapām, un ka PandaVPN ir atjaunināts uz jaunāko versiju.

Varat pēc kārtas izmēģināt šādas metodes:

  1. Atkārtoti izveidojiet savienojumu ar pašreizējo serveri.
  2. Pārslēdzieties uz citu serveri, vēlams tuvāku mezglu vai tādu ar zemāku latentumu.
  3. Pilnībā aizveriet PandaVPN, restartējiet to un pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu vēlreiz.
  4. Ja klients atbalsta protokola maiņu, mēģiniet nomainīt protokolu un pēc tam savienoties vēlreiz.
  5. Pārbaudiet, vai firewall, antivīrusa programmatūra vai cita VPN lietotne nebloķē PandaVPN savienojumu.

Ja joprojām nevarat izveidot savienojumu, sazinieties ar atbalsta komandu, izmantojot Online Feedback klientā vai e-pastu, un norādiet ierīces modeli, sistēmas versiju, PandaVPN versiju, izvēlēto serveri, tīkla tipu un kļūdas ekrānuzņēmumu.

Q

Kāpēc pēc savienojuma izveides nevaru piekļūt vietnēm?

Pārliecinieties, ka PandaVPN ir veiksmīgi savienots, un mēģiniet atsvaidzināt tīmekļa lapu vai nomainīt serveri. Ja joprojām nevarat piekļūt, restartējiet pārlūkprogrammu, lietotni vai ierīci un mēģiniet vēlreiz.

Ātrums, serveris un DNS

6 atbildes

Izmantojiet šos jautājumus, ja VPN ir pievienots, bet ir jāpārbauda ātrums, servera izvēle, DNS vai protokola darbība.

Q

Kāpēc PandaVPN ir savienots, bet interneta ātrums ir ļoti lēns?

Interneta ātrumu var ietekmēt servera attālums, tīkla apstākļi vai pašreizējā maršruta noslodze. Ieteicams pārslēgties uz tuvāku serveri vai izmantot Smart Mode(viedais režīms), lai automātiski izvēlētos piemērotu savienojuma veidu.

Q

Kurš serveris ir ātrāks?

Tīkla apstākļi atšķiras atkarībā no reģiona un operatora, tāpēc faktiskais ātrums var atšķirties.

Kopumā serveri, kas ģeogrāfiski atrodas tuvāk jums un kam ir mazāks latentums, parasti ir ātrāki un stabilāki. Serverus varat izvēlēties arī pēc savām piekļuves vajadzībām. Piemēram, ja vēlaties piekļūt vietnēm, lietotnēm vai spēlēm konkrētā valstī vai reģionā, dodiet priekšroku serveriem šajā reģionā.

Iesakām klientā izvēlēties serveri ar mazāku latentumu. Ja ātrums nav ideāls, mēģiniet pārslēgties uz citu tuvumā esošu serveri vai mainīt protokolu.

Q

Kā izvēlēties serveri?

Ikdienas lietošanai varat izvēlēties Smart-Select Server(viedā servera izvēle) vai serveri no Recommend(ieteicamie) saraksta. Ja nepieciešams piekļūt konkrēta reģiona saturam, izvēlieties attiecīgās valsts vai reģiona serveri.

Q

Ko darīt, ja DNS netiek atjaunināts?

Vispirms atvienojiet un atkārtoti pievienojiet PandaVPN, pēc tam restartējiet pārlūkprogrammu vai ierīci. Varat arī pārslēgt serveri vai protokolu un pārbaudīt, vai sistēmā vai pārlūkprogrammā nav iestatīts pielāgots DNS.

Q

Kad man jāpārslēdz protokols?

Ja savienojums neizdodas, bieži pārtrūkst, ir lēns vai dažas vietnes nav pieejamas, varat mēģināt pārslēgt protokolu. Ja neesat pārliecināts, kuru protokolu izvēlēties, ieteicams izmantot Smart Mode(viedais režīms).

IP, ugunsmūris un maršrutēšana

5 atbildes

Novērsiet IP atrašanās vietas, ugunsmūra bloķēšanas, pretvīrusu konfliktu un lietotņu, kas neievēro VPN maršrutu, problēmas.

Q

Kāpēc IP joprojām rāda sākotnējo atrašanās vietu?

To var izraisīt vietnes kešatmiņa, pārlūkprogrammas kešatmiņa vai tas, ka IP pārbaudes pakalpojums nav laikus atjaunināts. Pārliecinieties, ka PandaVPN ir veiksmīgi savienots, pēc tam atsvaidziniet lapu, notīriet kešatmiņu vai izmēģiniet citu IP pārbaudes vietni.

Q

Kāpēc mana IP adrese nemainījās pēc PandaVPN atvēršanas?

Daži lietotāji VPN dēvē par “paātrinātājiem”. Ja tikai atverat PandaVPN klientu, bet neesat izveidojis savienojumu ar VPN serveri, jūsu IP adrese nemainīsies.

Lūdzu, izvēlieties serveri PandaVPN klientā un noklikšķiniet uz Savienot. Kad savienojums būs veiksmīgs, jūsu tīkla IP adrese mainīsies uz izvēlētā servera IP adresi.

Ja pēc veiksmīga savienojuma jūsu IP adrese joprojām nemainās, izmēģiniet tālāk norādīto:

  1. Atvienojiet un atkārtoti savienojiet PandaVPN.
  2. Pārslēdzieties uz citu serveri.
  3. Mainiet savienojuma protokolu un mēģiniet vēlreiz.
  4. Aizveriet un vēlreiz atveriet pārlūkprogrammu, pēc tam vēlreiz pārbaudiet savu IP adresi.

Ja jūsu IP joprojām nevar mainīt, lūdzu, pārliecinieties, ka klients rāda “Savienots”, un pirms atkārtota mēģinājuma atjauniniet PandaVPN uz jaunāko versiju.

Q

Vai ugunsmūris vai antivīrusu programmatūra var bloķēt PandaVPN?

Tas ir iespējams. Ugunsmūris, drošības programmatūra vai tīkla pārvaldības rīki var pārtvert VPN savienojumu. Mēģiniet pievienot PandaVPN atļauto sarakstam vai īslaicīgi izslēgt saistītos ierobežojumus un pēc tam izveidot savienojumu vēlreiz.

Q

Kāpēc dažas lietotnes darbojas, bet citas ne?

Dažādas lietotnes var izmantot atšķirīgus tīkla noteikumus, kešatmiņu, DNS vai reģiona noteikšanas metodes. Mēģiniet restartēt šo lietotni, pārslēgt serveri vai protokolu un pārliecināties, ka PandaVPN ir veiksmīgi savienots.

Q

Kas jāpārbauda pirms sazināšanās ar atbalsta komandu?

Vispirms pārbaudiet lietotnes versiju, ierīces sistēmu, tīkla statusu, servera un protokola iestatījumus. Ja problēma joprojām pastāv, sagatavojiet ierīces modeli, sistēmas versiju, lietotnes versiju, kļūdas ziņojumu un problēmas ekrānuzņēmumu.

Nekopīgojiet paroles, verifikācijas kodus, pilnus bankas kartes numurus, private key vai citu sensitīvu informāciju. Sazinoties ar atbalstu, parasti jānorāda tikai ierīces modelis, sistēmas versija, lietotnes versija, problēmas ekrānuzņēmums, PandaVPN digital ID vai maksājuma apliecinājums.

Joprojām nepieciešama palīdzība?

Sazinieties ar PandaVPN atbalstu, norādot platformu, lietotnes versiju, izvēlēto serveri, pirkuma kanālu un precīzu kļūdu vai ekrānuzņēmumu.

Sazināties ar atbalstu Sazināties ar atbalstu