Preguntas frecuentes de PandaVPN Android

En tu dispositivo Android, abre Google Play, busca PandaVPN y descárgalo e instálalo.

También puedes visitar el sitio web oficial de PandaVPN pandavpnpro.com/download, descargar el Android APK oficial e instalarlo. No instales APK de terceros, versiones crackeadas ni versiones de fuentes desconocidas.

Actualmente, PandaVPN se puede instalar en Meta Quest 3 usando el archivo APK. Recomendamos descargar primero el instalador desde el sitio web oficial de PandaVPN:

https://www.pandavpnpro.com/download/android

Método 1: Instalar con una computadora y SideQuest

1. Activa Developer Mode en la aplicación Meta Quest de tu teléfono.
2. Instala SideQuest en tu computadora.
3. Conecta Meta Quest 3 a tu computadora con un cable USB-C.
4. Descarga el instalador Android APK desde el sitio web oficial de PandaVPN.
5. Abre SideQuest, elige instalar un archivo APK y selecciona el PandaVPN APK descargado.
6. Después de la instalación, abre la biblioteca de apps en Meta Quest 3, elige “Unknown Sources,” y allí encontrarás PandaVPN para abrirlo.

Método 2: Instalar sin computadora

1. Abre el navegador en Meta Quest 3 y visita el sitio web oficial de PandaVPN para descargar el Android APK.
2. Instala Mobile VR Station u otra herramienta compatible con la instalación de APK.
3. Sigue las instrucciones de la herramienta para conceder acceso a la carpeta Downloads.
4. Busca el PandaVPN APK descargado y tócalo para instalarlo.
5. Después de la instalación, abre PandaVPN desde “Unknown Sources” en la biblioteca de apps.

Nota:

Descarga el APK desde el sitio web oficial de PandaVPN siempre que sea posible y evita fuentes no oficiales para prevenir la instalación de una versión modificada. Después de la instalación, elige el servidor que necesites y conéctate.

Sí. Puedes instalar PandaVPN en una tablet Android a través de Google Play o descargar el Android APK oficial desde el sitio web oficial de PandaVPN.

Cuando termine la instalación, inicia sesión en tu cuenta, elige un servidor y ya podrás conectarte y usarlo.

Abre el cliente PandaVPN para Android y entra en Online Feedback (comentarios en línea) o en la página de comentarios.

En la ventana de comentarios, describe el problema que encontraste y marca o toca Send Log (enviar registro). Si es necesario, también puedes añadir una captura de pantalla del problema y, por último, tocar Send (enviar).

Cuando contactes con el equipo de soporte, proporciona también la versión de Android, el modelo del dispositivo, la versión de PandaVPN, la hora en que ocurrió el problema y una captura del error. No envíes contraseñas, códigos de verificación, tarjetas bancarias ni otra información sensible.

Si tu teléfono Android muestra “feature conflict” al conectarse a PandaVPN, intenta solucionarlo así:

1. Desinstala y vuelve a instalar PandaVPN. Cuando el sistema pida crear una conexión VPN durante la primera conexión, toca “Allow” u “OK.”
2. Si aún no puede conectarse, reinicia el teléfono e inténtalo de nuevo. También puedes intentar restablecer la configuración de red del teléfono.
3. Abre los ajustes del sistema del teléfono, ve a los ajustes de VPN y comprueba si hay otras conexiones VPN.
4. Si otra VPN tiene activado “Always-on VPN”, desactiva primero esa opción y luego vuelve a conectar PandaVPN.

Si el problema continúa, actualiza al cliente PandaVPN más reciente e inténtalo de nuevo.

Este es el proceso normal de confirmación de seguridad de Android. PandaVPN necesita permiso de VPN para establecer una conexión segura en tu dispositivo.

Al conectarte por primera vez, toca Allow o OK en la ventana emergente del sistema. Concede el permiso de VPN solo a la aplicación oficial de PandaVPN.

Cuando el cliente de Android se conecta por primera vez, el sistema mostrará una solicitud de conexión VPN. Si no puedes tocar “OK”, intenta lo siguiente:

1. Desactiva Eye Comfort Mode, la protección ocular oscura, blue light filter o funciones similares de mejora de pantalla, y vuelve a intentarlo.
2. Si el modo de pantalla completa o la navegación por gestos está activada, desactívala temporalmente y vuelve a conectarte.
3. Cierra otras apps que puedan mostrar ventanas flotantes, como apps de administración del teléfono, ventanas flotantes de traducción o herramientas de grabación de pantalla.
4. Reinicia PandaVPN y vuelve a conectarte.

Después de completar los pasos anteriores, toca Connect de nuevo y confirma la solicitud VPN del sistema.

Abre los ajustes del sistema Android, entra en Aplicaciones, busca PandaVPN y revisa los permisos relacionados con batería, ejecución en segundo plano, datos móviles y notificaciones.

Recomendamos permitir que PandaVPN se ejecute en segundo plano y configurar el uso de batería como sin restricciones o permitir la actividad en segundo plano. Los nombres de los ajustes pueden variar ligeramente según la marca y la versión del sistema.

Esto suele ocurrir porque la política de ahorro de energía de Android limita la ejecución en segundo plano. Revisa los ajustes de optimización de batería, ejecución en segundo plano y restricciones de red.

Se recomienda permitir que PandaVPN se ejecute en segundo plano y desactivar la optimización de batería o las restricciones de ahorro de energía para PandaVPN.

Si el cliente de Android se desconecta automáticamente, normalmente se debe a que el sistema restringe que PandaVPN se ejecute en segundo plano. Ajusta la siguiente configuración:

1. Abre Settings del teléfono, ve a App Management y busca PandaVPN.
2. Permite que PandaVPN se ejecute en segundo plano y activa permisos como auto-start y associated launch.
3. En Battery settings, configura PandaVPN como “Unrestricted” o desactiva battery optimization.
4. Permite que PandaVPN use background data para evitar restricciones del Data Saver mode.
5. Si el administrador del teléfono o el centro de seguridad tiene background cleaning o power-saving protection, añade PandaVPN a la whitelist.

Después de terminar la configuración, vuelve a abrir PandaVPN y conéctate a un servidor.

En teléfonos Samsung, comprueba si PandaVPN se ha añadido a las aplicaciones en suspensión o a las aplicaciones en suspensión profunda.

Recomendamos permitir la actividad en segundo plano de PandaVPN en los ajustes de batería y eliminar PandaVPN de la lista de aplicaciones en suspensión para reducir las desconexiones después de bloquear la pantalla.

Los cortes de conexión en teléfonos Samsung suelen estar relacionados con restricciones del sistema sobre el uso de red en segundo plano o con la optimización de batería. Sigue estos pasos:

1. Abre Settings del teléfono, ve a Apps y busca PandaVPN.
2. Ve a la configuración de Mobile Data o Data Usage y activa opciones como “Allow background data usage”, “Allow data usage while Data Saver is on” o “Allow unrestricted data usage”.
3. Ve a la configuración de Battery, configura PandaVPN como “Unrestricted” o “No restrictions”, y asegúrate de que PandaVPN no esté agregado a Sleeping Apps o Deep Sleeping Apps.
4. Si Power Saving Mode, Data Saver o Ultra Power Saving Mode están activados, recomendamos desactivarlos antes de usar PandaVPN.
5. Después de terminar la configuración, cierra PandaVPN por completo y vuelve a abrirlo para conectarte.

Si la conexión sigue cortándose, prueba cambiar el servidor o el protocolo, y asegúrate de haber actualizado al cliente PandaVPN más reciente.

En los teléfonos Xiaomi, comprueba si PandaVPN está limitado por el ahorro de energía del sistema o la gestión en segundo plano.

Se recomienda permitir el inicio automático de PandaVPN, desactivar las restricciones de ahorro de energía y permitir la ejecución en segundo plano. También puedes bloquear PandaVPN en las tareas recientes para evitar que el sistema lo cierre automáticamente.