Vanliga frågor om PandaVPN Kom igång

Vi rekommenderar att PandaVPN endast laddas ner via följande officiella kanaler:

• Officiell webbplats: https://pandavpnpro.com/download
  Du kan ladda ner Windows, macOS, Linux, Android APK, Android TV APK samt CLI client uppdelad efter chiparkitektur (Windows / macOS / Linux).
• Android: kan laddas ner via Google Play eller som officiell APK från den officiella webbplatsen.
• Android TV: kan laddas ner via Google Play eller som officiell APK från den officiella webbplatsen.
• iPhone / iPad / Apple TV: ladda ner via Apple App Store; ingången från den officiella webbplatsen kommer till slut också att omdirigera till App Store.
• GitHub: kan också laddas ner från officiellt repository: https://github.com/PandaVPN/PandaVPN

Ladda inte ner tredjeparts-APK:er, cracked versioner, installationspaket från cloud drive eller versioner från okända webbplatser. Om ett VPN-installationspaket manipuleras kan det påverka din nätverksanslutning, kontosäkerhet och integritetsskydd.

Du kan välja motsvarande installationsmetod baserat på enhetstyp:

• Windows / macOS / Linux: Gå till PandaVPNs officiella webbplats https://pandavpnpro.com/download, välj rätt system och ladda ner installationspaketet. Följ sedan anvisningarna för att slutföra installationen.
• Android-telefon eller surfplatta: Du kan ladda ner från Google Play, eller ladda ner den officiella Android APK:n från webbplatsen och installera den.
• Android TV: Du kan ladda ner från Google Play, eller ladda ner den officiella Android TV APK:n från webbplatsen och installera den.
• iPhone / iPad / Apple TV: Gå till Apple App Store, sök efter PandaVPN och installera. Ingången från den officiella webbplatsen omdirigerar också till App Store.
• CLI client: Gå till nedladdningssidan på den officiella webbplatsen, välj versionen för Windows, macOS eller Linux och ladda ner installationspaketet som matchar enhetens chiparkitektur.

När installationen är klar öppnar du PandaVPN, loggar in på ditt konto, väljer en server och klickar på anslut för att börja använda den.

För säkerhetens skull ska du endast ladda ner från PandaVPNs officiella webbplats, officiella appbutiker eller det officiella GitHub-repositoriet. Installera inte APK:er från tredje part, crackade versioner eller installationspaket från molnlagring.

Efter att du har installerat PandaVPN öppnar du appen eller klienten och går till sidan Sign In（Logga in） eller My Account（Mitt konto）.

• Om du redan har ett PandaVPN-konto loggar du in med dina kontouppgifter.
• Om du köpte PandaVPN via App Store eller Google Play, logga in på samma enhet; om medlemsstatusen inte visas kan du trycka på Restore Purchase（Återställ köp） eller Restore Subscription（Återställ prenumeration）.
• På mobila enheter kan PandaVPN automatiskt skapa ett testkonto efter installationen. Du kan välja en server direkt och ansluta.
• Om du använder PandaVPN CLI client, öppna terminalen, kör panda login och följ instruktionerna på skärmen.

Efter inloggning väljer du en server och klickar på Connect（Anslut） för att börja använda PandaVPN.

Om du har glömt lösenordet klickar du på Forgot Password（Glömt lösenord） på inloggningssidan. Om kontot inte är kopplat till en e-postadress, kontakta supportteamet och ange PandaVPN digital ID eller betalningsbevis.

Om PandaVPN inte kan öppnas eller inte fungerar normalt efter installationen kan du först prova följande:

• Bekräfta att enhetens systemversion uppfyller PandaVPNs körningskrav.
• Stäng PandaVPN och öppna det igen, eller starta om enheten och försök på nytt.
• Kontrollera om du laddade ned och installerade från PandaVPNs officiella webbplats, en officiell appbutik eller det officiella GitHub-repositoryt.
• Om det är en Android APK, bekräfta att du har tillåtit installation av appar från den källan.
• Om det är Windows, macOS eller Linux, försök avinstallera och sedan ladda ned och installera den senaste versionen igen.
• Kontrollera om systemets firewall, säkerhetsprogramvara eller nätverksinställningar blockerar PandaVPN.
• Om problemet kvarstår, kontakta PandaVPNs supportteam och ange enhetsmodell, systemversion, appversion och en screenshot av felmeddelandet.

Ladda inte ned installationspaketet igen från tredjepartswebbplatser, crackade versioner eller cloud-drive-länkar, eftersom det kan påverka enhetens säkerhet och integritetsskydd.

Innan du ansluter för första gången, kontrollera att PandaVPN har laddats ner från den officiella webbplatsen eller en officiell appbutik, och se till att nätverket är tillgängligt, kontot är inloggat och enheten har tillåtit VPN-behörigheter.

På mobila enheter, om en auktoriseringsprompt för VPN-konfiguration visas, tillåt den enligt instruktionerna.

Om du använder PandaVPN för första gången kan du börja med Smart-Select Server（smart serverval） eller välja en server från listan Recommend（rekommenderade）. Dessa alternativ hjälper dig att snabbt välja en lämplig rutt utan att jämföra olika regioner manuellt.

Du kan också välja server efter behov:

• För daglig webbsurfning kan du använda Smart-Select Server eller välja en server nära dig.
• Om du vill komma åt innehåll från ett visst land eller en viss region, välj en server i det landet eller den regionen.
• För streaming, spel eller videosamtal rekommenderas att först prova närliggande servrar för lägre latency.
• Om en server är långsam eller anslutningen är instabil, koppla från och prova en annan server.

När du har valt en server klickar du direkt på den, så ansluter PandaVPN automatiskt till den rutten. När anslutningen lyckas kan du börja använda PandaVPN.

Efter att du har anslutit till PandaVPN kan du bekräfta om anslutningen lyckades på följande sätt:

• PandaVPN-appen visar statusen Connected（Ansluten）.
• Den aktuella servern eller linjen visas som ansluten, och anslutningstiden börjar visas.
• Enhetens statusfält kan visa en VPN icon, nyckelikon eller VPN-indikator.
• När du öppnar webbsidor eller appar fungerar nätverket normalt.
• För ytterligare bekräftelse kan du kontrollera om den aktuella IP-adressen eller regionen har ändrats till platsen för den anslutna servern.

Om appen visar att den är ansluten men nätverket inte fungerar normalt, prova att koppla från och ansluta igen eller byt till en annan server.

När anslutningen har lyckats visar PandaVPN-appen statusen Connected（Ansluten）. Du kan också öppna en webbsida eller app för att testa om nätverket fungerar normalt, eller kontrollera om din aktuella IP-adress och region har ändrats till platsen för den anslutna servern.

Om den första anslutningen misslyckas, koppla först från och anslut igen, eller byt till en annan server och försök igen.

Du kan också starta om PandaVPN eller enheten och kontrollera om nätverket, brandväggen eller säkerhetsprogramvaran blockerar anslutningen.

Vi rekommenderar att du först installerar PandaVPN och loggar in på den enhet du använder mest, till exempel telefon, dator eller TV. När installationen är klar kan du vid behov logga in med samma konto på andra enheter.

Om du inte är säker på vilket protokoll eller vilken anslutningsmetod du ska välja rekommenderas det att använda Smart Mode（Smart läge）. PandaVPN väljer automatiskt en lämplig anslutningsmetod baserat på de aktuella nätverksförhållandena, vilket passar daglig surfning, streaming och första användning.

PandaVPN stöder för närvarande Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Android TV, Apple TV och CLI-versionen.

Du kan använda PandaVPN på Windows-datorer, Mac, Android-telefoner, Android-surfplattor, Android TV, iPhone, iPad, Linux-enheter och Apple TV.

Om du behöver använda PandaVPN på servrar, routermiljöer eller andra enheter med stöd för kommandorad kan du också välja PandaVPN CLI-versionen. Vi rekommenderar att du laddar ner den senaste klienten för din plattform från den officiella webbplatsen:
https://pandavpnpro.com/download