Perguntas frequentes sobre PandaVPN Android TV

Você pode pesquisar PandaVPN no Google Play do Android TV e instalar.

Você também pode acessar o site oficial do PandaVPN pandavpnpro.com/download, baixar o Android TV APK oficial e instalar. Não instale APKs de terceiros, versões crackeadas ou versões de fontes desconhecidas.

Para uso diário, você pode escolher Smart-Select Server（seleção inteligente de servidor） ou um servidor recomendado.

Se precisar acessar conteúdo de uma região específica, escolha o servidor do país ou da região correspondente. Se a reprodução estiver lenta ou a região estiver incorreta, troque para outro servidor da mesma região e tente novamente.

Não necessariamente. Os protocolos e recursos disponíveis no Android TV podem ser diferentes dos disponíveis no celular ou computador; use como referência o que é exibido de fato no cliente.

Se não tiver certeza de qual protocolo escolher, recomendamos usar o Smart Mode（智能模式）. Se a conexão estiver instável, você pode mudar para outro protocolo disponível no app e tentar novamente.

Se você quer usar VPN na TV, recomendamos instalar e usar diretamente o aplicativo PandaVPN Android TV, para que o tráfego dos apps na TV passe pela conexão VPN.

O PandaVPN no celular protege principalmente a conexão de rede do próprio celular e normalmente não protege diretamente o tráfego dos apps no Android TV.

No cliente PandaVPN Android TV, procure Online Feedback（在线反馈）, Feedback（反馈） ou a entrada de suporte e descreva o problema que você está enfrentando.

Ao entrar em contato com a equipe de suporte, informe o modelo do dispositivo Android TV, a versão do sistema, a versão do PandaVPN, o servidor selecionado, o horário em que o problema ocorreu, a mensagem de erro e uma captura de tela ou foto. Não envie informações sensíveis, como senhas, códigos de verificação ou cartões bancários.

Isso pode estar relacionado ao sistema Android TV, ao foco do controle remoto ou ao estado da página atual.

Primeiro pressione o botão Voltar no controle remoto para sair da página atual e depois entre novamente. Você também pode reiniciar o PandaVPN ou o dispositivo de TV e tentar de novo. Se o dispositivo for compatível, você também pode tentar usar um mouse Bluetooth, teclado ou aplicativo de controle remoto no celular.

Se você não consegue escolher um servidor ou protocolo na Android TV, o sistema pode estar restringindo a execução do PandaVPN em segundo plano ou bloqueando a troca de interface.

Tente as seguintes configurações:

1. Ative o Modo de desenvolvedor na Android TV.
2. Ative “Permitir que apps sejam executados em segundo plano” ou uma opção semelhante.
3. Ative “Forçar permissão de apps em armazenamento externo” para permitir que os apps sejam executados em dispositivos externos.
4. Desative “Não manter atividades”.

Depois de concluir as configurações, abra o PandaVPN novamente e tente outra vez. Se ainda não conseguir escolher um servidor ou protocolo, reinicie a Android TV e verifique se a versão mais recente do cliente PandaVPN está instalada.

Isso pode acontecer porque o app de streaming armazenou em cache informações antigas da região, ou porque a região da conta, a forma de pagamento ou a localização do dispositivo ainda mantêm as configurações originais.

Confirme se o PandaVPN está conectado ao servidor da região desejada, depois feche completamente o app de streaming e abra novamente. Se necessário, limpe o cache do app, reinicie o Android TV ou troque para outro servidor na mesma região e tente novamente.

O PandaVPN pode ajudar a criptografar a conexão de rede e, em alguns casos, melhorar o roteamento de rede ao acessar serviços de regiões específicas.

No entanto, a disponibilidade de IPTV também depende do próprio serviço de IPTV, da região da conta, do licenciamento de conteúdo e do ambiente de rede. O PandaVPN não fornece conteúdo IPTV e não pode garantir que todos os serviços de IPTV sejam acessados normalmente.

Se o seu app de IPTV for compatível com configurações de Proxy, você pode configurá-lo da seguinte forma:

1. Abra o app de IPTV ou as configurações de rede do dispositivo e encontre “Proxy Server” ou “Proxy.”
2. Insira as informações do Proxy:
   Proxy address:
   127.0.0.1
   Proxy type:
   SOCKS5
   Port:
   1090
   Consulte a porta SOCKS5 exibida em “Settings” ou “Advanced Settings” no cliente PandaVPN.
3. Salve as configurações e reabra o app de IPTV ou reinicie o dispositivo.
4. Conecte-se a um servidor no PandaVPN. Para o modo de roteamento, recomendamos usar primeiro o Global Mode, ou escolher Smart Mode ou split-tunneling mode conforme necessário.

Após a configuração, teste se o IPTV consegue reproduzir normalmente.